Задать вопрос
Задать вопросПочему до вас нельзя дозвониться и вызвать врача на дом! У ребёнка температура 38, к вам никогда нельзя дозвониться постоянно автоответчик и надоедливая музыка..
Здравствуйте! Согласно указаниям Министерства здравоохранения Самарской области все телефоны регистратур ДПО объединены в единый call-центр по номеру (846) 307-77-02.
Добрый день! Мне необходимо пройти дородовый патронаж педиатром. Ребенок будет проживать по адресу: московское шоссе 29. Куда мне обращаться, какие иметь при себе документы? Записаться по телефону и выяснить что мне требуется возможности нет, т.к. трубки по номерам 2073138 и 2073171 сотрудники не берут.
Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства.
Добрый день. Моему сыну нужна операция по удалению аденойдов. Живём в Оренбурге, у нас с родителем ложат только до 4лет.нам 6.потом ни в какую. Даже платно не хотят ложить придумывая разное. Могли ли мы сделать эту операцию у вас? Одного сына после операции я не оставлю, а делать надо.
Здравствуйте! Вам необходимо взять направление в наше ЛПУ, предварительно записаться на определенную дату, собрать необходимые документы и справки. Родители госпитализируются (один человек), но питанием и постельным местом не обеспечиваются.
Здравствуйте! Сыну 16 лет, плановая госпитализация 4 сентября. В техникуме медработник сказал, что справка об отсутствии контакта с инфекцией в течение 21 дня до дня госпитализации по месту организованного коллектива не нужна, т.к. учебный год только начался (справку не выдали). Без этой справки положат в больницу или нет?
Здравствуйте! Возьмите справку об отсутствии карантина в поликлинике по месту жительства.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как на вашем сайте записать на плановую операцию ребенка? Были на консультации у хирурга, он сказал, что нужно это на вашем сайте, но я не нашел ссылку.
Здравствуйте! Данная памятка находится на странице http://1dgkb.ru/dokumenty_dlya_gospitalizacii/art266.html
Здравствуйте! На Вашем сайте в разделе поликлиники, далее ДПО 3 (как впрочем и других 2-х отделений), указан телефон регистратуры 3077702, хотя это номер телефона call-центр . Ждал на трубки 35 минут, для того чтобы, как оказалось, мне сообщили номер телефона регистратуры. Вопрос, а не проще сразу разместить телефон регистратуры в каждом ДПО, тем самым разгрузить оператора call-центр, да и не отнимать наше время, так как до регистратуры ДПО так же ещё надо время дозвониться НЕ МАЛОЕ! Или для этого надо решение Президента РФ!!!!
Здравствуйте! Согласно указаниям Министерства здравоохранения Самарской области все телефоны регистратур ДПО объединены в единый call-центр по номеру (846) 307-77-02.
Здравствуйте. Не могу найти на сайте список анализов для операции паховой грыжи.
Здравствуйте! Все рекомендации по необходимым справкам и документам для госпитализации приведены в памятке для пациента. Данная памятка находится на странице каждого отделения где проводится плановая госпитализация.
Если ли по больнице распоряжении о карантине для детей приехавших с лечения в Санкт-Петербурге? При наличии отрицательного теста на ковид
Здравствуйте! При отрицательном тесте на COVID-19 плановая госпитализация осуществляется. Срок годности анализа 7 суток.
Сегодня два часа пыталась записаться к педиатору, звонила по 3-м номерам - 207-30-95, 307-77-02, 307-77-07. Больше часа "висела" на телефоне. Вопросы тут почти все об этом же. Примите, пожалуйста меры! Почему нет педиаторов ДПО-3 нет в перечне для записи через госуслуги? Ответ пришёл, что есть доп. телефоны. Но вопрос же не про телефоны! Прошу читать вопрос, в не овечать, как робот! Вопрос на который прошу ответить: Почему педиаторов ДПО-3 нет в перечне для записи через госуслуги?
Здравствуйте! Вопрос размещения расписания участковых педиатров Детского поликлинического отделения № 3 на портале госуслуг решается разработчиком программного обеспечения. График приема участковых педиатров Детского поликлинического отделения № 3 помимо портала госуслуг размещен на портале Минздрава Самарской области www.er.mz63.ru
Добрый день! Сколько стоит сдать анализ ребёнку 6 лет на яйца глист и энтеробиоз. В какие дни, часы и сколько по времени ждать результатов анализа.
Здравствуйте! Вам следует обратиться к участковому педиатру, который выдаст направление на исследования в рамках ОМС.
Здравствуйте, нам нужно попасть на прием к гематолога. Не могу записаться и дозвониться тоже не могу. Наша врач Тарасова Екатерина Викторовна.
Здравствуйте! В настоящее время врач-гематолог Тарасова Е.В. находится на больничном.
Сегодня два часа пыталась записаться к педиатору, звонила по 3-м номерам - 207-30-95, 307-77-02, 307-77-07. Больше часа "висела" на телефоне. Вопросы тут почти все об этом же. Примите, пожалуйста меры! Почему нет педиаторов ДПО-3 нет в перечне для записи через госуслуги?
Здравствуйте! На сайте er.mz63.ru есть дополнительные номера регистратур ДПО.
Здравствуйте, нас 3 числа ложат в больницу на плановую госпитализацию в онкологию, хочется узнать точно со скольки до скольки ложат?
Здравствуйте! Позвоните по тел. отделения онкологии, гематологии и химиотерапии (846) 207-30-93.
После присоединения детской поликлиники на ново-садовой 34 к вашей больнице невозможно дозвониться до регистратуры. В целом очередей стало больше, а толку меньше.
Здравствуйте! На сайте er.mz63.ru есть дополнительные номера регистратур ДПО.
Добрый день! В call-центр вообще не возможно дозвониться по телефону 3077702. Сегодня уже потратила половину дня на дозвон и результата ноль. На приеме звонков находится один оператор на всю Самару? Отвратительное обслуживание. Жалко, что нет оценивающих баллов, которые далее передаются для статистики новому министру здравоохранения. Есть к чему стремится в развитии медицинского обслуживания.
Здравствуйте! На сайте er.mz63.ru есть дополнительные номера регистратур ДПО.
Здравствуйте! У нас направление на госпитализацию с ребенком 3- лет в отделение неврологии. Можно ли посещать дневной стационар по направлению? Или нужно обязательно ложиться на круглосуточный?
Здравствуйте! Условия госпитализации определяет врач, выдавший направление.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, к кому я могу обратиться по вопросу не добросовестного отношения мед работника вашей клиники, которая прекреплена к школе 54?! Афанасьева Лилия Викторовна-не выполняет свои прямые обязанности и полностью игнорирует родителей школы и их работников.
Здравствуйте! Вам нужно в письменном виде обратиться в администрацию ГБУЗ СОДКБ им. Н.Н.Ивановой.
Добрый день! как попасть на прием с подростком 15 лет к ревматологу? детских ревматологов нигде нет. Сами мы из Тольятти. Может, посоветуете куда можно обратиться, или может примет взрослый ревматолог? Выбились из сил в поисках врача.Из симптомов в течении месяца периодически поднимается температура, боли мигрируют в разные суставы, в тч тазобедренный, озноб,холодные конечности, есть воспаление в глазу, сетчатый рисунок на теле
Здравствуйте! Вам должны выдать направление в ЛПУ, где есть необходимый специалист.
Добрый день! Это просто не выносимо. Не можем вообще дозвониться. Причем звонили не только в саму Первую детскую, но и в свою поликлинику по месту жительства. После объединения всех детских поликлиник под крыло Первой детской стало только хуже. Раньше были прямые телефоны в каждой регистратуре, а теперь единые диспетчерской, которые по факту не работают. Невозможно по телефону вообще что-то решать. Прошу урегулировать этот вопрос.
Здравствуйте! Согласно указаниям Министерства здравоохранения Самарской области все телефоны регистратур ДПО объединены в единый call-центр по номеру (846) 307-77-02.
Доброе утро! Как с вами связаться? Ни по одному номеру не дозвониться до вас(( нам нужно записаться к детскому онкологу, на консультацию.
Здравствуйте! Запись к врачу осуществляется на сайте www.er.mz63.ru. Телефон регистратуры: (846) 207-30-95. Время работы ЕДС: будние дни с 08.00 до 15.45.
Здравствуйте. Как записаться к врачу, если ваши программы не работают, а по телефону не дозвонишься?
Здравствуйте! Запись к врачу осуществляется на сайте www.er.mz63.ru. Телефон регистратуры: (846) 207-30-95. Время работы ЕДС: будние дни с 08.00 до 15.45.
Мы с семей уезжаем в Краснодарский край и вернёмся на пару дней позже начала учебного года. Учитель говорит, что реьенка не допустят до занятий в школе, нужна будет справка, что вся семья не болела коронавирусом, а мы не болели. У какого врача берётся эта справка и как она называется? Или нам нужно будет платно сдавать анализы на этот вирус?
Здравствуйте! Вам необходимо обратиться к участковому педиатру.
Не возможно дозвониться по телефону 207-30-95 и записаться на прием к врачу. Через электронную регистратуру записи нет! Как записаться????? Сами попробуйте дозвониться по указанному телефону-все операторы заняты т ак три дня!
Здравствуйте! Запись к врачу осуществляется на сайте www.er.mz63.ru. Телефон регистратуры: (846) 207-30-95. Время работы ЕДС: будние дни с 08.00 до 15.45.
Добрый день! Есть ли у Вас возможность сделать ЭЭГ (если есть возможность, то ночную) ребенку 4 года, платно? Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте! Данное исследование проводится для госпитализированных пациентов.
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, на сайте корректный номер телефона отделения неврологии. Те телефоны, что указаны не доступны. А до единой справочной дозвониться невозможно. Через 3 минуты ожидания автоматически сбрасывается.
Здравствуйте! Телефон отделения неврологии (846) 207-30-88.
Можно ли у вас сделать ребенку УЗИ головного мозга (нейросонографию),платно.
Здравствуйте! Да, можно. Запись по телефону ЕДС: (846) 207-30-95. Время работы ЕДС: будние дни с 08.00 до 15.45.
Я ложусь в больницу 7 сентября Нужно ли здовать оназ на ковид
Здравствуйте! Анализ на COVID-19 обязателен при плановой госпитализации.
Здравствуйте, два дня звоню на ваш телефон 207 30 42 , никто не берет трубку. Скажите , пожалуйста, что можно из продуктов привезти ребенку, лежащему в вашем отделении с диагнозом: подозрение на аппендицит, привезла фрукты, до него дошли только семечки и зубная паста. Жду ответа
Здравствуйте! Информацию о допустимых продуктах для пациентов Вы можете получить у лечащего врача, ограничения зависят от диагноза.
Устанавливают ли у вас порт-систему для химиотерапии?
Здравствуйте! Порт-систему устанавливают госпитализированным пациентам при наличии показаний.
Здравствуйте! Запись к врачу осуществляется на сайте www.er.mz63.ru - нет специалиста детский хирург-онколог. Телефон регистратуры: (846) 207-30-95 - по 5 минут ожидания и НИКАКОГО ОТВЕТА. Звним не один раз в день. Для решения данного вопроса прошу связаться со мной по телефону.
Здравствуйте! На сайте www.er.mz63.ru размещено расписание приема детского хирурга Изосимова А.А.
Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать ответы на анонимные вопросы. В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней.
Внимание! Информация о стоимости размещена в разделе сайта "Платные услуги".
Просим Вас не задавать вопросов о стоимости услуг - для этого есть соответствующие разделы сайта и телефоны.