Задать вопрос

8 сентября прикрепили ребёнка, но при записи ребёнка пишут что сведения о прикреплении к мед.организации не найдены. Дозвонится до регистратуры по номеру 8 (846) 207-31-71 не возможно!!!

Здравствуйте. Исправьте, пожалуйста, расписание врачей отд. 2. Оно совпадает с отделением 1.

Добрый день. Прошу прокомментировать сложившуюся ситуацию: поступили с ребёнком инвалидом (2 года), в первую детскую больницу им. Ивановой, гСамара, эндокринологическое отделение (Пульманологическое) 22 сентября. У нас плановая госпитализация. Нас отказались кормить, мотивируя тем , что первый день ни кого не кормят. После моих просьб ребёнку дали суп и полдник. Почему не кормят первый день, я первый раз столкнулась с такой ситуацией, в других больницах такого нет! Если так положенно, почему не предупреждают и не пишут на сайте больницы.

Пытался записать на прием ребенка к участковому педиатру 8 участок. Какой Нов. Буян, какой Кинель, я в Самаре, так ее и не предлагают

Добрый день. 14.09.2020 я сообщила, что ребенок (Дрожжина София Александровна 06.10.10 г.рождения, адрес:Луначарского д.3,кв.24)была контактной ,с заболевшей Ковидом матерью. В этот же день к нам пришел сотрудник и взял материал для анализов. На вопрос,какими должны быть мои действия, ответил ,что мне позвонит участковый педиатр. Сегодня 21.09.20, никто мне не позвонил. Сколько еще времени быть ребенку на карантине. После карантина к кому обратиться за справкой в школу. Приводить ли ребенка в поликлинику или родитель может прийти за справкой к педиатору. И т.д. Много вопросом по последовательности действий в обозначенной ситуации.Общая проблема : сложность дозвониться до регистратуры, 1.5 часа безуспешных попыток. Решила написать,может так получу обратную связь и контактное лицо,в виде участкового педиатора.

Здравствуйте. Подскажите, какой номер участка ул. Гаражная 7. Спасибо.

подскажите часы работы 15 участка.

Как записать на приём к педиатру ребёнка, 15 участок, Ново-Садовая,34

Добрый день. 03.09.20 моя супруга родила дочь в ИДК. 08.09.20 нас выписали. До настоящего момента, к нам так и не пришёл врач, а также ни кто из поликлиники по месту регистрации так и не связался!!!! Сегодня 20 числа. Видимо сотрудники данного мед учреждения дожидаются пока ребёнок вырастит и начнёт наблюдаться во взрослой поликлиники?!?!

Прошу уточнить, как можно связаться с учителями или завучем, которые приходят в стационар к детям для обеспечения непрерывности в учебе? Ребёнок школьник лежит в гастроэнтерологи. Спасибо.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как можно записаться на ФВД в городскую детскую больницу 1 им. Ивановой? Куда звонить надо?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста часы приема глав. врача больницы ?

Когда наведете порядок при записи к участвковым врачам??? Звонок через колл-центр. Жду ЧАС СОРОК!!! Начинала восьмой. Первая уже 50 МИНУТ!!!!!!!! Каким образом можно записаться к участковому педиатру, если ни на одном из предложенных сайтов (https://er.mz63.ru/ и госуслуги) это сделать НЕВОЗМОЖНО??? Ездить на Ново-Садовую для записи с больным ребенком нереально!!!!!!!!!! Если не можете наладить процесс (уже с марта) верните поликлиники под прежнее руководство!

Добрый день! Прошу Вас обратить внимание на работу специалиста УЗИ Шаминой Т.В. 17.09 пришли с направлением от заведующей и педиатора на УЗИ органов брюшной полости, выслушали тираду негатива от специалиста, что она "не работает сегодня", что "больным животом - нечего бежать на УЗИ". Нас направил педиатор, с болями ЖКТ, и считаю некорректным обсуждать, назначения. Разговаривает хамски, всегда нервно, описание делает в 3 слова, на УЗИ тратит 5 минут. Данная ситуация не первый раз происходит. На медицинское обслуживание в т.ч., я отчисляю со своей нормальной по меркам Самарской области зарплаты ежемесячно 13%, на протяжении 20 лет и считаю, что я мед.обслуживание и зарплату вашего специалиста оплачиваю. Прошу обращаться с пациентами - по-человечески, особенно с детьми.

Добрый день, по каким телефонам можно узнать, как продвигается очередь на помпу для ребёнка с СД1? Спасибо

Здравствуйте. Телефоны на Ново-Садовой не работают с августа месяца. Сайт https://er.mz63.ru/ также работает некорректно, при записи к участковому педиатру по полису ребенка предлагается запись не к врачу на своем участке, который указан на данном сайте, а к врачу который принимает на Советской Армии. Просьба наладить работу электронной регистратуры и починить телефоны. 21 век на дворе, а люди вынуждены отпрашиваться с работы, чтобы лишний раз потолкаться в очереди в данной эпидобстановке и получить талон к нужному врачу.

Больше часа не могу дозвониться чтобы записать ребёнка на прием к педиатру участковому!!! Почему нет возможности записаться через интернет!? Почему ваши операторы так долго обслуживают клиентов? Когда я позвонил час назад мне сообщили, что я восьмой! По прошествии часа я только второй в очереди! Настройте нормально услугу записи на приём!!!

В продолжение моего вопроса о том, как записаться в отделение на Ново-Садовой- на сайте госуслуг и https://er.mz63.ru/ записи к участковому педиатру недоступны(их нет в выпадающем списке). Так же прошу ответить на вторую часть Моего вопроса - когда будет наведён порядок в данном отделении ?!?!

Здравствуйте, можно узнать какие документы нужны чтобы ложится в эндокренологическое отделение с сахарным диабетом.

Какие документы необходимо предоставить матери для госпитализации с новорожденным

Вся информация об участках и расписании врачей Вы найдете на сайте нашего ЛПУ (http://1dgkb.ru/poliklinika/). Спасибо. Это расписание участковых педиатров. Где можно ознакомиться с такой же информацией по режиму работы окулиста,невролога, хирурга и других специалистов? Предоставьте ссылку, пожалуйста.

Здравствуйте!какие процедуры возможно получить на дневном стационаре в неврологии по направлению в рамках омс.У ребёнка ЗРР,ОНР 1

Наведите порядок в отделении на Ново-Садовой 34 - отсутствие ремонта , антисанитария везде, кроме отремонтированного ресепшн, к участковому педиатру нереально попасть на приём, тк народу на участке в три раза больше чем положено , а у неё даже медсестры нет. Я второй день пытаюсь дозвониться , чтобы записаться на приём.. в очереди то 15ая,то 20... нам нужно взять справку для садика, из-за того что не можем попасть к педиатру, не можем посещать Детский сад. Вопрос - как записаться к врачу, не ожидая в телефоне часами ?!?!?

Вы ответили: На сайте нашей больницы размещена информация о врачах специалистах, обслуживающих всё прикреплённое население детей. Также на сайте размещено расписание работы врачей. Запись по тел. +7 (846) 207-30-95. Прикреплены к отделению на Советской Армии 216. Пришлите ссылку,где на сайте можно ознакомиться с расписанием работы врачей .

Вопрос для чего создана у вас для звонков система IVR, позвонила в поликлинику узнать в какую смену работает участковый педиатр, в очереди была восьмая, прождала 15 мин, и после того как оказалась в очереди первая звонок был сброшен, Звоню заново уже 11 в очереди, это для удобства создано? Возмущению нет предела

Добрый день. Мы с ребенком были на консультации у Слюсарева Е.И. В процессе обследования выяснилось, что у ребенка жидкость за барабанной перепонкой и назначили операцию. Недавно ребенок сильно почесал ухо, и ухо снова стало слышать. Вопрос - операция все равно необходима или ребенка нужно заново обследовать или успокоиться, что проблема разрешилась? Я просто волнуюсь, что эта жидкость могла куда-нибудь в другое место перетечь, и проблема будет возникать периодически. Благодарю вас за ответ.

Здравствуйте! Не возможно дозвониться до отделения №2, Ново-Садовая, 34. По часу "вишу" на трубке, в очереди, в результате сбрасывают. Каким образом узнать номер участка и какой врач педиатр?

Добрый день. Наведите порядок в отделении на Ново-Садовой 34(где теперь и отделение с Революционной) Забрали амбулаторную карту ребенка для выписки направления в ортопедическое отделение дгб №2, направление в регистратуре мы забрали а карту теперь найти не можем(а для консультации хорошо бы иметь весь анамнез а не две строчки в направлении). Зав. отделением Революционной говорит не знаю где искать, зав. отделением подписавшая наше направление даже попу со стула не приподняла, спасибо регистратору которая со мной вместе пролазила все полки с картами у нашего педиатра- но к сожалению тщетно!!! В результате мне пришлось за деньги снова распечатывать снимок в травматологии, отпрашиваться с работы чтоб искать эту карту и прочие моменты, которых при нормальной работе поликлиники вообще быть не должно!!!

Детское отделение Революционная 89. Звонила на все возможные указанные на сайте телефоны. Талон на регталон взять невозможно. Раньше все работало. Почему не отвечают на телефоны? Как записаться к врачу? Когда ребёнок заболел, пришлось ехать на Ново Садовую34 и делать вызов. Расписания на сайте нет. Как записывать ребёнка к врачам? У меня нет возможности каждый раз ездить на НовоСадовую.

Узкие специалисты: офтальмолог, детский хирург, невролог, оториноларинголог принимают только прикрепленное население. Мы прикреплены к поликлинике на Советской Армии 216. Дозвониться не удается по указанным телефонам. Где и каким образом мне узнать ФИО конкретных специалистов, которые работают с нами? Информация нужна для того, чтобы можно было записаться через электронные ресурсы. Но при выборе окулиста я вижу несколько фамилий. Как мне узнать, кто наш врач? Если на сайте нет запрошенной мной информации-передайте ответственным сотрудникам, чтобы информацию по возможности внесли. Это было бы удобно. Я 3ий раз задаю вопрос с разными формулировками и так и не получила ответ.