Задать вопрос
Задать вопросДобрый день! 19.09.2017 года я обратился в приёмную ГБУЗ СО "Самарская городская детская клиническая больница № 1 имени Н.Н.Ивановой" с целью записи моего ребёнка (31.07.2017 года рождения) на консультацию к врачу-неврологу на основании направления участкового врача. Так запись была осуществлена на 18.12.2017 года. Однако согласно требованиям Постановления Правительства Самарской области № 827 от 27.12.2016 года "Об утверждении территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания населению Самарской области медицинской помощи на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов" срок проведения консультаций врачей-специалистов составляет не более 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Таким образом, были нарушены требования, установленные нормативно-правовым актом, касающиеся предельного срока ожидания медицинской помощи. На основании изложенного, прошу принять меры к устранению допущенного нарушения и осуществить запись моего ребенка на приём к врачу-неврологу в установленные Постановлением Правительства № 872 сроки!
Здравствуйте! С целью сокращения сроков проведения консультации у врача-невролога Вам следует обратиться в ту медицинскую организацию, где срок ожидания наименьший. В консультативное амбулаторно-поликлиническое отделение нашего ЛПУ обращаются жители как городского округа Самара, так и жители населенных пунктов всей Самарской области, вследствие этого предоставить услуги в сроки определенные Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Самарской области наша медицинская организация не имеет возможности.
Скажите пожалуйста,я забронировала талон к детскому эндокринологу на консультацию(бесплатно),и взяла направление,мне куда приходить в саму больницу или же в поликлинику.
Здравствуйте! Вам необходимо напрямую обратиться в регистратуру консультативного амбулаторно-поликлинического отделения нашего ЛПУ для получения консультативного приема. Поликлиническое отделение находится в одноэтажном желтом здании слева от главного корпуса стационара (вход с торца здания).
Здравствуйте. А на мой вопрос - 1667 я получу ответ?
Здравствуйте! Согласно положениям Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, стоимость прививки от гриппа вакциной инфлювак?
Здравствуйте! Для вакцинации "Инфлюваком" Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления полиса ОМС..
Здравствуйте,невозможно записаться на консультацию к лору,многоканальный номер Единой диспетчерской службы (846) 250-07-55 всегда занят!!!В электронной регистратуре талонов нет!
Здравствуйте! В связи с сезонным повышением заболеваемости увеличилось количество звонков на телефоны Единой диспетчерской службы (по данным статистки количество обращений увеличилось в 2 раза). Текущий штат ЕДС не в состоянии обслужить воросший обьем обращений. В ближайшее время штат ЕДС будет расширен и число неотвеченных вызовов будет снижено. Запись на консультацию осуществляется по тел. ЕДС: (846) 250-07-55. Кроме этого Вы можете записаться на консультацию к специалистам нашего ЛПУ с помощью "Электронной регистратуры". Инструкция по работе с "Электронной регистратурой" находится в разделе "Прием врачей" в верхнем левом углу или на главной странице нашего сайта рядом с блоком "Запись на прием". При отсутствии свободных талонов в "Электронной регистратуре" Вы можете обратиться к врачу выдавшего Вам направление на консультацию в наше ЛПУ. У него есть возможность с помощью специального сервиса "Диспетчерский пункт" забронировать талон на консультацию к специалистам нашего ЛПУ. Направление Вам может дать Ваш участковый педиатр. По направлению консультация проводится в рамках ОМС (бесплатно).
Здравствуйте! Не могу записать ребёнка к гематологу. Уже месяц звоню по телефону и слушаю музыку из фильма"усатый нянь" и не отвечают. В электрон. регистратуре талонов нет свободных. В своей районной больнице тоже ни как не могут записаться к вам. Как нам записываться к вам???
Здравствуйте! В связи с сезонным повышением заболеваемости увеличилось количество звонков на телефоны Единой диспетчерской службы (по данным статистки количество обращений увеличилось в 2 раза). Текущий штат ЕДС не в состоянии обслужить воросший обьем обращений. В ближайшее время штат ЕДС будет расширен и число неотвеченных вызовов будет снижено. Запись на консультацию осуществляется по тел. ЕДС: (846) 250-07-55. Кроме этого Вы можете записаться на консультацию к специалистам нашего ЛПУ с помощью "Электронной регистратуры". Инструкция по работе с "Электронной регистратурой" находится в разделе "Прием врачей" в верхнем левом углу или на главной странице нашего сайта рядом с блоком "Запись на прием". При отсутствии свободных талонов в "Электронной регистратуре" Вы можете обратиться к врачу выдавшего Вам направление на консультацию в наше ЛПУ. У него есть возможность с помощью специального сервиса "Диспетчерский пункт" забронировать талон на консультацию к специалистам нашего ЛПУ. Направление Вам может дать Ваш участковый педиатр. По направлению консультация проводится в рамках ОМС (бесплатно).
Добрый день! Подскажите как правильно сделать: мне необходимо встать на учет к педиатру по беременности.
Здравствуйте! Вам следует обратиться к участковому терапевту в поликлинику по месту жительства и встать на диспансерный учет по беременности.
Здравствуйте!Скажите пожалуйста как записаться на прием к врачу по телефону?Те номера что нам у вас давали не один не отвечает никто не берет трубку звоню уже месяц
Здравствуйте! С 25.07.2017г. в эксплуатацию введен новый единый многоканальный номер Единой диспетчерской службы (846) 250-07-55. В целях улучшения обслуживания пациентов ГБУЗСО СГДКБ №1 им.Н.Н.Ивановой внедрена новая система обработки звонков на телефоны Единой диспетчерской службы, позволяющая контролировать работу операторов и осуществлять запись разговоров с пациентами.
Здравствуйте! хотела записать ребенка на прием к специалистам, но система его не может идентифицировать. Есть и полис и свидетельство о рождении.
Здравствуйте! Вы можете записаться на консультацию к специалистам нашего ЛПУ с помощью "Электронной регистратуры". Инструкция по работе с "Электронной регистратурой" находится в разделе "Прием врачей" в верхнем левом углу или на главной странице нашего сайта рядом с блоком "Запись на прием". Попробуйте идентифицироваться еще раз.
Добрый день! Проводят ли у вас удаление миндалин лазером детям?
Здравствуйте! В оториноларингологическом отделении нашего ЛПУ аденоидэктомия и тонзиллотомия выполняется хирургическим методом под общим наркозом.
Здравствуйте,ребенка направили в Самару в ГБУЗСО СГДКБ 1 имени Н.Н. Ивановой к хирургу-онкологу,но я второй день не мого дозвониться по номерам которые мне дали. Подскажите как записаться на прием,мы живем в .городе Тольятти.
Здравствуйте! Запись на консультацию осуществляется по тел. ЕДС: (846) 250-07-55. Кроме этого Вы можете записаться на консультацию к специалистам нашего ЛПУ с помощью "Электронной регистратуры". Инструкция по работе с "Электронной регистратурой" находится в разделе "Прием врачей" в верхнем левом углу или на главной странице нашего сайта рядом с блоком "Запись на прием". При отсутствии свободных талонов в "Электронной регистратуре" Вы можете обратиться к врачу выдавшего Вам направление на консультацию в наше ЛПУ. У него есть возможность с помощью специального сервиса "Диспетчерский пункт" забронировать талон на консультацию к специалистам нашего ЛПУ. Направление Вам может дать Ваш участковый педиатр. По направлению консультация проводится в рамках ОМС (бесплатно).
Здраствуйте. Ребёнка направляют на удаление аденоидов по ОМС. Каким методом удаляют аденоиды?
Здравствуйте! В оториноларингологическом отделении нашего ЛПУ аденоидэктомия и тонзиллотомия выполняется хирургическим методом под общим наркозом. Методику анестезиологического пособия сможет выбрать врач анестезиолог во время операции. Срок госпитализации составляет 7 суток. По направлению операции проводятся в рамках ОМС (бесплатно). Для госпитализации необходим перечень анализов, с которым Вы можете ознакомиться на странице "Оториноларингологического отделения" нашего сайта. Более подробная информация по тел. оториноларингологического отделения (846) 338-28-14.
Прошу перенести госпитализацию в гастроэнтерологические отделение с 25.09.2017г на 25.10.2017
Здравствуйте! Для переноса сроков госпитализации необходимо обратиться по телефону Единой Диспетчерской Службы (846) 250-07-55.
Добрый день!Можно ли у вас платно сдать анализ крови ПЦР на цитомегаловирусную инфекцию антитела lgm и lgg и анализ крови с лейкоцитарной формулой?
Здравствуйте! В нашей лаборатории ПЦР анализы не проводятся. Иммуноферментные исследования (ИФА) на цитомегаловирус IgM и IgG проводятся по понедельникам. Сдать кровь можно в будние дни с 9.30 до 11.00. (Стоимость - 400 руб.).Общий анализ крови с лейкоформулой по платным услугам в будние дни с 11.00 до 13.00. (Стоимость - 550 руб.). Более подробная информация по тел. клинико-диагностической лаборатории: (846) 260-26-02.
Здравствуйте.хочу оставить отзыв о работе вашей больницы. 7 сентября я обратилась в регистратуру и сказала что хочу сдать анализ крови у ребенка 2,8 лет платно, на что меня отправили в кассу.отстояв очередь в кассу и объяснив какой анализ мне нужен, меня отправили в лабораторию за нарядом на исследование. Снова отстояв очередь, три сотрудника лаборатории сказали что ни каких нарядов они не дают. Я снова отравилась в кассу и сказав кассиру, что это издевательство ходить когда коридорам с маленьким ребёнком не понятно куда и не понятно зачем, после чего кассир сама отправилась туда. Вернувшись, меня отправили в отдел гемотологи показывать вены и снова очередь и хамство персонала, что они не обязаны выполнять чужую работу. После чего я все таки оплатила анализ, цена которого 1900 руб. И снова очередь, чтобы знать анализ. Итог такой, в больнице мы провели 2,5 часа, чтобы сдать анализ который берется меньше минуты и все это с голодным и плачущим ребёнком; нарвались на хамство персонала и это а не маленькие для меня деньги. В больнице только кассир пыталась искренне помочь, а остальным было просто плевать. Я думаю, что мы не первые кто сдавал анализы платно, но почему работа до сих пор не отлажена мне не понятно
Здравствуйте! Чтобы исключить ошибочное/неоправданное назначение исследования, уточнить правильное наименование анализов и процедур, необходимо заранее выяснить возможность и целесообразность его проведения. С этой целью рекомендуем обращаться непосредственно к специалистам клиники по телефону Единой Диспетчерской Службы (846) 250-07-55. В данном случае, в клинико-диагностическую лабораторию, тел. (846) 260-26-02.
Здравствуйте,никак не могу дозворить до регистратуры чтобы записать своего ребенка к онкологу на октябрь,звоню всю неделю,не могли бы вы нас записать,направление есть!тел мой 89ХХХХХХХХХХХ
Здравствуйте! Запись на консультацию осуществляется по тел. ЕДС: (846) 250-07-55. Кроме этого Вы можете записаться на консультацию к специалистам нашего ЛПУ с помощью "Электронной регистратуры". Инструкция по работе с "Электронной регистратурой" находится в разделе "Прием врачей" в верхнем левом углу или на главной странице нашего сайта рядом с блоком "Запись на прием". При отсутствии свободных талонов в "Электронной регистратуре" Вы можете обратиться к врачу выдавшего Вам направление на консультацию в наше ЛПУ. У него есть возможность с помощью специального сервиса "Диспетчерский пункт" забронировать талон на консультацию к специалистам нашего ЛПУ. Направление Вам может дать Ваш участковый педиатр. По направлению консультация проводится в рамках ОМС (бесплатно).
Добрый день!Есть ли у вас вакцина Пневмо 23, сколько стоит и как записаться на прием? Ребенку 7 лет, противопоказаний нет.Спасибо
Здравствуйте! В нашем учреждении Вы можете сделать своему ребенку все необходимые прививки.В стоимость вакцинации включается осмотр врача. Стоимость вакцинации Пневмо 23 (Поливалентная пневмококковая вакцина для профилактики пневмококковой инфекции) составляет 4000 руб. Для получения более подробной информации о вакцинации, стоимости услуги и записи на вакцинацию обращаться по тел.: (846) 338-16-77 с 9.00 до 15.00.
Что значит палата первой категории? Что включает в себя такая палата? Одноместная? Пустят ли посетителей в палату. Спасибо
Здравствуйте! Палата 1 категории (Одноместная) включает- санузел (душ либо душевая кабина, унитаз), холодильник. В палате размещается ребенок и ухаживающее лицо. Возможно посещение близких родственников в часы посещения. Бронирование палат не предусматривается.
Здравствуйте. Подскажите стоимость платной палаты для пребывания с ребёнком до года в отделении педиатрии и в инфекционном отделении . Спасибо.
Здравствуйте! Стоимость пребывания в палате 1 категории (Отделения: Инфекционное; Эндокринологическое; Неврологическое; Хирургическое; Гастроэнтерологическое; Отоларингологическое; Онкологии, гематологии и химиотерапии) - 1500 руб. в сутки, стоимость пребывания в палате 2 категории (Отделения: Патологии новорожденных и недоношенных детей; Неврологическое; Гастроэнтерологическое) - 1000 руб. в сутки, стоимость пребывания в палате 3 категории (Отделения: Инфекционное; Отоларингологическое; Реанимации и интенсивной терапии для недоношен и новорожденных детей) - 750 руб. в сутки. Подробно ознакомиться с прейскурантом на платные стационарные услуги Вы можете на странице "Платные услуги" нашего сайта.
Здравствуйте! Были на консультации у гематолога Кобцевой Т.Л., нас направили на анализы АЧТВ,ПВ,амбриноген. В поликлиники нам дали направление. Подскажите, пожалуйста,нужна ли запись на них и когда? где? они производятся у вас.
Здравствуйте! Данные анализы проводятся в нашей лаборатории. Забор крови из вены по направлениям (амбулаторно) производится в будние дни с 9.30 до 11.00 (натощак) в порядке "живой" очереди. При себе необходимо иметь направление и полис ОМС. Выдача результатов исследования после 14.00 дня сдачи анализов. Более подробная информация по тел. клинико-диагностической лаборатории: (846) 260-26-02.
Здравствуйте. Были на консультации у Хасянзянова А.К., доктор нам дал информацию что на госпитализацию можно приехать в воскресенье к 17.00. Примут ли нас в приемном отделении в это время?
Здравствуйте! Вы можете приехать в воскресенье к 17.00 для госпитализации в хирургическое отделение.
Здравствуйте! Мы записаны на консультацию к гематологу. Нужно ли с собой иметь свежий общий анализ крови? Или же анализ крови будет проведён непосредственно наиконскльтации?
Здравствуйте! Для проведения консультации у врача-гематолога необходимо иметь при себе результаты общего анализа крови (госдность не более 3-х суток).
Добрый день! Делаете ли вы общий массаж+ЛФК для детей до года без направления?И какова стоимость?
Здравствуйте! В нашем ЛПУ оказываются данные услуги без направления (на платной основе). Более подробно ознакомиться с платными услугами по дневному стационару Вы можете скачав прейскурант на платные услуги в разделе "Платные услуги" нашего сайта или позвонив по тел. отделения медицинской реабилитации (846) 338-16-77.
к какому врачу обратиться с гемонгиомой?!! и номер телефона ,чтобы записать ребенка на приём можно?!
Здравствуйте! Вам необходима консультация у врача - детского хирурга. Запись на консультацию осуществляется по тел. ЕДС: (846) 250-07-55. Кроме этого Вы можете записаться на консультацию к специалистам нашего ЛПУ с помощью "Электронной регистратуры". Инструкция по работе с "Электронной регистратурой" находится в разделе "Прием врачей" в верхнем левом углу или на главной странице нашего сайта рядом с блоком "Запись на прием". При отсутствии свободных талонов в "Электронной регистратуре" Вы можете обратиться к врачу выдавшего Вам направление на консультацию в наше ЛПУ. У него есть возможность с помощью специального сервиса "Диспетчерский пункт" забронировать талон на консультацию к специалистам нашего ЛПУ. Направление Вам может дать Ваш участковый педиатр. По направлению консультация проводится в рамках ОМС (бесплатно).
Здравствуйте. Мы живем в Сызрани.Моему ребёнку 15 лет рекомендована диагностическая биопсия на осенний период. Предварительный диагноз - сирингома. Как и когда можно записаться к вам на исследования? Заранее выражаю благодарность.
Здравствуйте! Запись на госпитализацию в хирургическое отделение для проведения биопсии проводится по тел.: (846) 260-37-02.
Здравствуйте! Звонила , чтоб записать ребенка на консультацию. Дозвониться невозможно!!! По всем трем телефонам. Даже, когда проходит прозвон, трубку никто не берет! Или все время занято. В электронной регистратуре только платные консультации. И как быть тем, кто по ОМС?!
Здравствуйте! С 25.07.2017г. в постоянную эксплуатацию введен новый многоканальный номер Единой диспетчерской службы (846) 250-07-55. Прежние номера 336-01-68, 336-36-20, 338-00-99 для записи не работают. В целях улучшения качества обслуживания пациентов ГБУЗСО СГДКБ №1 им.Н.Н.Ивановой внедрена новая система обработки звонков на телефоны Единой диспетчерской службы, позволяющая контролировать работу операторов и осуществлять запись разговоров с пациентами.
Здравствуйте.Нам необходимо с ребенком 1,8 г. сдать анализы на гормоны.Направление нам дали. Вопрос вот в чем,в каком корпусе больницы сдают данные анализы и режим работы. Что нужно взять с собой и обязательно ли ребенок должен быть голодным?где и сколько стоит пройти платно узи брюшной полости ребенку?
Здравствуйте! В нашем ЛПУ можно сдать анализы на ТТГ и Т4 (только по направлению). Прием анализов в будние дни с 9.30 до 11.00. Забор крови из вены проводится в дневном стационаре гематологического отделения. Более подробная информация по тел. клинико-диагностической лаборатории: (846) 260-26-02. Комплексное исследование органов брюшной полости (печень + желчный пузырь + поджелудочная железа + селезенка) стоит 1350 руб. Более подробная информация о платных услугах в разделе "Платные услуги" нашего сайта.
Когда будет исправлен "косяк" : в г.Чапаевске Самарской области из десятка реально существующих медучреждений на сайте для электронной записи присутствует только 1 ? Ни детской поликлиники, ни "взрослой" нет ! Как записывать детей к узким специалистам по медкомиссии в преддверии школы !?
Здравствуйте! Технические проблемы по электронной записи в другие лечебные учреждения Самарской области специалисты нашего ЛПУ не решают. Узнать о работе «Электронной регистратуры» и оперативно решить вопросы по работе сервиса можно по телефону «горячей линии» 8-800-707-6-123.
Добрый день.На 25 августа по телефону мной был отложен талон к Лору на консультацию,время 13.20.Почему я не вижу этот талон в личном кабинете?
Здравствуйте! В личном кабинете отображаются талоны забронированные через "Электронную регистратуру".
Добрый день.На 25 августа по телефону мной был отложен талон к Лору на консультацию,время 13.20.Почему я не вижу этот талон в личном кабинете?
Здравствуйте! В личном кабинете отображаются талоны забронированные через "Электронную регистратуру".
Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать ответы на анонимные вопросы. В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней.
Внимание! Информация о стоимости размещена в разделе сайта "Платные услуги".
Просим Вас не задавать вопросов о стоимости услуг - для этого есть соответствующие разделы сайта и телефоны.
