Задать вопрос
Задать вопросДобрый день! Куда обратиться за справкой для налоговой , в 2016 году я пользовалась платными услугами вашей больницы. Можно ли по телефону заказать справку, а потом подъехать?
Здравствуйте Наталья! Позвоните по тел. планово-экономического отдела: (846) 260-08-03 для получения подробной информации по Вашему вопросу.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я хотела бы привезти ребёнка платно сделать рентген лёгких, но направление врача у нас от 18 января! Нам сделают по нему рентген? И сколько будет стоить? Спасибо!
Здравствуйте Юлия! Срок годнсти направления на рентген - 1 месяц. Время приема по платным направлениям - в будние дни с 11.30 до 13.30. Рентгеноскопия органов грудной клетки детям свыше 7 лет в зависимости от методики исследования составляет от 300 до 500 руб.
Добрый день, скажите пожалуйста ребенку 17 лет врач-отоларинголог поставила диагноз искривление носовой перегородки, в вашей больнице делают такую операцию по ОМС?
Здравствуйте Римма! Операция септопластика проводится в нашем ЛПУ.
Добрый день! Еще вопрос, памятка для пациентов на госпитализацию в плановом порядке в хирургическое отделение, которая на сайте отличается от памятки, которую выдала детский врач-хирург! А именно, ребенку 4,5 года - нужно ли делать ЭКГ и рентгенографию органов грудной клетки? мазки из носа и зева на дифтерию (ребенку и сопровождающему лицу)? Очень буду благодарна за ответ, так как на данный момент сдаем анализы. Спасибо, заранее!
Здравствуйте Наталия! Делать ЭКГ и рентгенографию органов грудной клетки ребенку 4,5 года не нужно. Мазки из носа и зева на дифтерию ребенку и сопровождающему лицу не нужно.
Добрый день! Уточните пожалуйста, когда у вас происходит госпитализация в плановом порядке в хирургическое отделение (в памятке, которую выдала детский хирург Кистанова Е.Ф. указано понедельник, среда, четверг с 11.50ч.) на вашем сайте в 8.00ч.??? каждый день?
Здравствуйте Наталия! Госпитализация проводится в понедельник, среда, четверг с 11.00.
Здравствуйте!В какие дни и в какое время проводится ОАК на анализаторе по направлению из поликлиники?Когда выдаются готовые результаты?
Здравствуйте Елена! В нашей лаборатории возможно сдать ОАК на анализаторе (по направлению ОМС или по платным услугам). Анализ выполняется в будние дни с 08.00 до10.00. Результаты исследования готовы после 14.00. Более подробная информация по тел. клинико-диагностической лаборатории (846) 260-26-02.
здравствуйте, сегодня были на приеме у гастроэнтеролога Ефимовой А.В.очень все понравилось,но я из за своего волнения растерялась и не задала вопросы которые хотела (((ребенку поставили хронический запор деколепенсированная стадия,что это значит?и почему он возник,по какой причине?лечится ли это?спасибо!
Здравствуйте Екатерина! Декомпенсированная стадия хронического запора подразумевает отсутствие стула в течении 5 суток. Причиной возникновения может быть: наследственность, нарушение режима и характера питания, недостаточное потребление жидкости и витамина В, нарушение моторики, пороки развития. Рекомендовано стационарное обследование с целью определения причины запора.
Здравствуйте!Каким методом в вашей клинике удаляют аденоиды?
Здравствуйте Михаил! В оториноларингологическом отделении нашего ЛПУ аденоидэктомия и тонзиллотомия выполняется хирургическим методом под общим наркозом. Методику анестезиологического пособия сможет выбрать врач анестезиолог во время операции. Срок госпитализации составляет 7 суток. По направлению операции проводятся в рамках ОМС (бесплатно). Для госпитализации необходим перечень анализов, с которым Вы можете ознакомиться на странице "Оториноларингологического отделения" нашего сайта. Более подробная информация по тел. оториноларингологического отделения (846) 338-28-14.
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли в вашей больнице получить консультацию специалиста онлайн или по телефону?
Здравствуйте Любовь! В нашем ЛПУ оказываются только очные консультации.
Добрый день! Мой сын 03.01.2014 г.р. в период с 26.01.17 по 01.02.17 находился на лечении в Сам. город. больнице №5 с диагнозом: Инфекционный мононуклеоз, типичный, среднетяжелая форма, вызванный ЭБВ и ЦМВ, а также двусторонний катаральный отит. Нам необходима консультация врача педиатра-инфекциониста. Можно ли в вашей больнице попасть на прием к такому специалисту? Нужны телефоны и ФИО врача, к кот. можно попасть на консультацию. Спасибо.
Здравствуйте! Консультации врача-инфекциониста по платным услугам оказывает заведующая инфекционным отделением нашего ЛПУ, кандидат медицинских наук, Полежаева Н.С. Записаться на консультацию можно по тел. ЕДС: (846) 336-01-68, 336-36-20, 338-00-99. Единая диспетчерская служба работает только в будние дни.
Не вводите людей в заблуждения. Только что по одному из указанному вами телефону мне сказали что госпитализация в гастроэнтерологическое отделение проводиться с 12-00 до 14-00.
Здравствуйте Ирина! Извините за неточную информацию, размещенную на нашем сайте. Все изменения по времени госпитализации в отделение гастроэнтерологии уже внесены в соответствующий раздел нашего сайта. Плановая госпитализация проводится в приемном отделении с 12-00 час. до 14-00 час. ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, по предварительной записи по тел. (846) 336-36-20, 336-01-68, 338-00-99.
Уточните, пожалуйста, со скольки и до скольки проводиться плановая госпитализация в отделение гастроэнтерологии? При записи мне сказали и написали на памятке что с 11-00 до 14-00 а на сайте информация с 8 час. до 11 час. ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.
Здравствуйте Ирина! Плановая госпитализация проводится в приемном отделении с 8 час. до 11 час. ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, по предварительной записи по тел. (846) 336-36-20, 336-01-68, 338-00-99.
Доброго времени суток. Нам дали направление на консультацию Гематолога + ОАК на анализаторе. Диагноз "анемия тяжелой степени". Когда нам лучше подъехать и куда?
Здравствуйте Алла! Единая диспетчерская служба работает только в будние дни. Записаться на консультацию можно по тел. ЕДС: (846) 336-01-68, 336-36-20, 338-00-99. Кроме этого Вы можете записаться на консультацию к специалистам нашего ЛПУ с помощью "Электронной регистратуры". Инструкция по работе с "Электронной регистратурой" находится в разделе "Прием врачей" в верхнем левом углу или на главной странице нашего сайта рядом с блоком "Запись на прием". При отсутствиисвободных талонов в "Электронной регистратуре" Вы можете обратиться к врачу выдавшего Вам направление на консультацию в наше ЛПУ. У него есть возможность с помощью специального сервиса "Диспетчерский пункт" забронировать талон на консультацию к специалистам нашего ЛПУ. По направлению консультация проводится в рамках ОМС (бесплатно). В нашей лаборатории возможно сдать ОАК на анализаторе (по направлению ОМС или по платным услугам). Анализ выполняется в будние дни с 08.00 до10.00. Одноэтажное здание поликлиники находится слева от главного корпуса стационара. Вход с торца здания.
Скажите пожалуйста,сколько действует направление на госпитализацию?
Здравствуйте Мария! Срока годности направления на госпитализацию нет.
Здравствуйте! Это какой то ужас господа!! С ребёнком двух месяцев попали к вам в хирургию! С грудничками здесь просто невозможно лежать! Ни одна Палата не оборудована! Микроволновка и чайник только на кухне, и доступ к ним только когда столовая открыта. Да ещё и персонал с недовольными лицами вечно! Плюс ТАРАКАНЫ!!! Как так вообще!?? В детской больнице тараканы!!! Младший мед. персонал припирается постоянно, средний мед.персонал вообще им на все наплевать!! И врачи тоже оставляют желать лучшего! Только и бегаешь за ними и выманиваешь у них информацию!! На обходе толком ни чего не говорят! Ну не все конешно врачи такие! Есть там и хорошие, это как вам повезёт! И ещё очень много минусов, что вообще не приемлемо для такой больнице!! Отдельное спасибо Александру Касымовичу! Заведующий хороший, но ему надо бы последить за своими работниками! Будем надеятся со временем все исправится в лучшую сторону!
Добрый день! В памятке для сопровождающих лиц указано,что нужно предоставить сведения о прививках против кори и краснухи. В уч заведении утеряны мои данные. Что делать? Госпитализируют ли нас с ребенком без них?
Здравствуйте Роза! В данном случае необходимо предоставить документ об утере данных о прививках.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,дали направление в Вашу поликлинику к отолорингологу на консультацию,каким образом можно записаться на прием
Здравствуйте Ксения! Единая диспетчерская служба работает только в будние дни. Записаться на консультацию можно по тел. ЕДС: (846) 336-01-68, 336-36-20, 338-00-99. Кроме этого Вы можете записаться на консультацию к специалистам нашего ЛПУ с помощью "Электронной регистратуры". Инструкция по работе с "Электронной регистратурой" находится в разделе "Прием врачей" в верхнем левом углу или на главной странице нашего сайта рядом с блоком "Запись на прием". При отсутствиисвободных талонов в "Электронной регистратуре" Вы можете обратиться к врачу выдавшего Вам направление на консультацию в наше ЛПУ. У него есть возможность с помощью специального сервиса "Диспетчерский пункт" забронировать талон на консультацию к специалистам нашего ЛПУ. Направление Вам может дать Ваш участковый педиатр. По направлению консультация проводится в рамках ОМС (бесплатно).
Добрый день! Вчера с ребёнком приехали в вашу больницу, утром была рвота 2 раза при этом стул хороший и отсутствие температуры. Ваши врачи ставят нам острейший рото вирус и когда я отказываюсь от госпитализации в Семашко смотрят косо. При этом никто ребёнка не слушает и горло не смотрит, все зациклины на том что его вырвало 2 раза. Решающим в постановке диагноза стали повышенные лейкоциты, я говорю что с пятницы у нас конъюнктивит и в данный период обострения дерматита и скорее всего это они дали повешение плюс ко всему для него брать кровь это стресс и он очень сильно кричит и сопротивляется, а это тоже может дать повышение. Но все мои слова игнорируются. По итогу, ребёнка больше не рвало, стул обычный раз в день, температура тоже нет. Ребёнок веселый с хорошим аппетитом. Так вот ответьте мне на вопрос кто будет отвечать за неправильно поставленный диагноз!? А если бы я согласилась на госпитализацию и моего ребёнка заличили там от не существующего рото вируса. Кто бы в том случае отвечал
Здравствуйте Регина! Для компетентного ответа на Ваши вопросы просим Вас предоставить на нашу электронную почту mail@1dgkb.ru паспортные данные Вашего ребенка и точную дату обращения, для того, чтобы провести анализ медицинской документации по Вашему обращению.
Подскажите пожалуйста,какие анализы необходимы для плановой госпитализации в отделение гастроэнтерологии. Спасибо
Здравствуйте Мария! Всю информацию о необходимых документах и анализах для госпитализации в отделение гастроэнтерологии Вы можете найти, скачав "памятку для пациента" на странице вышеназванного отделения нашего сайта.
Здравствуйте ребёнку семь лет повышены тромбоциты 380 что это может быть мальчик 3 января был оперирования было восполнение флюс. Подскожите к гемотологу нужно обратится?
Здравствуйте Татьяна! Вам необходимо обратиться к участковому педиатру, который примет решение о направлении Вашего ребенка на консультацию к гематологу.
Добрый день.В течении последних 2-ух недель пытаюсь дозвониться до ЕДС по трём номерам идут гудки якобы занято,и по последним комментариям делаю ввывод, что проблема не решается (проверте своих сотрудников диспетчеров ЕДС,если они не хотят отвечать на телефонные звонки сняв трубку телефона, для того что бы не дозванивались.Тогда поменяйте сотрудников если не могут или не хотят работать должным образом, и отписываться что "Увеличение потока обращений не позволяет диспетчерам физически обслуживать звонки с 3-х номеров", но не один номер тел не работает) Так же регистрация не проходит на сайте вводя все данные, пишет вы не авторизован и так по кругу(из другого города) Итог регистрация не работает, до диспетчеров(ЕДС) не дозванится.
Здравствуйте Евгений! Запись на прием на сайте осуществляется для жителей Самары и Самарской области. Узнать о работе «Электронной регистратуры» и оперативно решить вопросы по работе сервиса можно по телефону «горячей линии» (846) 956-18-15. В связи с поступлением обращений граждан по вопросам работы сервиса «запись на прием к врачу в электронном виде» на базе МИАЦ организована «горячая линия» для оперативного решения проблемных ситуаций в работе электронной регистратуры. Номер телефона горячей линии: (846) 956-18-15. Время работы «горячей линии»: в понедельник – четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 15.55.В ближайшие дни штат Единой диспетчерской службы будет доукомплектован и острота вопроса по записи через ЕДС будет снята.
В каком корпусе принимает детский онколог. Сегодня едем к вам по талону к 13.33. Записались в электронной регистратуре. Все удобно, спасибо. Только зданий у вас много. Боимся заплутать.
Здравствуйте Любовь! Здание поликлиники находится слева от главного корпуса стационара. Вход с торца здания.
Это ужас какой-то, чтобы записаться к врачу, надо потратить несколько дней, пройти все круги ада, а в итоге сотрудники еще очень грубо разговаривают, прям явно давая понять, что делают одолжения записывая ребенка к врачу. Нам и так не сладко, тратишь кучу времени и денег на лечение ребенка, хоть раз дали направление куда-то бесплатное, и такое ужасно отношение....
Здравствуйте Евгения! В связи с отпуском одного из регистраторов ЕДС, в настоящее время звонки с 3-х номеров ЕДС принимает два человека. Увеличение потока обращений не позволяет диспетчерам физически обслуживать звонки с 3-х номеров. Кроме этого Вы можете записаться на консультацию к специалистам нашего ЛПУ с помощью "Электронной регистратуры". Инструкция по работе с "Электронной регистратурой" находится в разделе "Прием врачей" в верхнем левом углу или на главной странице нашего сайта рядом с блоком "Запись на прием". При отсутствиисвободных талонов в "Электронной регистратуре" Вы можете обратиться к врачу выдавшего Вам направление на консультацию в наше ЛПУ. У него есть возможность с помощью специального сервиса "Диспетчерский пункт" забронировать талон на консультацию к специалистам нашего ЛПУ. Направление Вам может дать Ваш участковый педиатр. По направлению консультация проводится в рамках ОМС (бесплатно).
Подскажите, как нам записаться на прием? Все телефоны всегда заняты. Мы из Сызрани. Приехать записаться не можем. В своей поликлинике пробовали записаться. Бесплатных талонов на сайте к аллергологу нет вообще. Сказали, чтобы сами звонили. Только не надо отписки про телефоны регистратуры. Я их знаю наизусть и сама! И по тел. 8 (846) 260-01-73 отправляют опять в регистратуру!
Здравствуйте Юлиана! В связи с отпуском одного из регистраторов ЕДС, в настоящее время звонки с 3-х номеров ЕДС принимает два человека. Увеличение потока обращений не позволяет диспетчерам физически обслуживать звонки с 3-х номеров. Кроме этого Вы можете записаться на консультацию к специалистам нашего ЛПУ с помощью "Электронной регистратуры". Инструкция по работе с "Электронной регистратурой" находится в разделе "Прием врачей" в верхнем левом углу или на главной странице нашего сайта рядом с блоком "Запись на прием". При отсутствиисвободных талонов в "Электронной регистратуре" Вы можете обратиться к врачу выдавшего Вам направление на консультацию в наше ЛПУ. У него есть возможность с помощью специального сервиса "Диспетчерский пункт" забронировать талон на консультацию к специалистам нашего ЛПУ. Направление Вам может дать Ваш участковый педиатр. По направлению консультация проводится в рамках ОМС (бесплатно).
жалоба,
телефон,
внимание администрация больницы!!!,
консультация,
запись на прием,
работа диспетчерской службы
Здравствуйте,мой ребенок записан на 27 января к гастоэнтерологу (Смирнов Илья Александрович 18.08.15)хотели узнать время не можем дозвониться,подскажите пожалуйста.
Здравствуйте Марина! Время консультации Вашего ребенка у врача-гастроэнтеролога 10 часов 10 минут.
Работает регистратура в субботу, производится запись к врачам, пульманологу по направлению?
Здравствуйте! Единая диспетчерская служба работает только в будние дни. Записаться на консультацию можно по тел. ЕДС: (846) 336-01-68, 336-36-20, 338-00-99. Кроме этого Вы можете записаться на консультацию к специалистам нашего ЛПУ с помощью "Электронной регистратуры". Инструкция по работе с "Электронной регистратурой" находится в разделе "Прием врачей" в верхнем левом углу или на главной странице нашего сайта рядом с блоком "Запись на прием". При отсутствиисвободных талонов в "Электронной регистратуре" Вы можете обратиться к врачу выдавшего Вам направление на консультацию в наше ЛПУ. У него есть возможность с помощью специального сервиса "Диспетчерский пункт" забронировать талон на консультацию к специалистам нашего ЛПУ. Направление Вам может дать Ваш участковый педиатр. По направлению консультация проводится в рамках ОМС (бесплатно).
Здравствуйте. Не могу дозвониться с декабря по телефонам регистратуры. У нас направление к пульманологу. Записаться по электронной регистрации тоже нереально. Из трех врачей талоны указаны, только к одному врачу. Или запись только к одному врачу, но и к нему талонов нет. Набираю за месяц вперед , на февраль 21, и прием только платный. Безобразие, я как должна записываться? Как с числом угадать?
Здравствуйте! В связи с отпуском одного из регистраторов ЕДС, в настоящее время звонки с 3-х номеров ЕДС принимает два человека. Увеличение потока обращений не позволяет диспетчерам физически обслуживать звонки с 3-х номеров. Кроме этого Вы можете записаться на консультацию к специалистам нашего ЛПУ с помощью "Электронной регистратуры". Инструкция по работе с "Электронной регистратурой" находится в разделе "Прием врачей" в верхнем левом углу или на главной странице нашего сайта рядом с блоком "Запись на прием". При отсутствиисвободных талонов в "Электронной регистратуре" Вы можете обратиться к врачу выдавшего Вам направление на консультацию в наше ЛПУ. У него есть возможность с помощью специального сервиса "Диспетчерский пункт" забронировать талон на консультацию к специалистам нашего ЛПУ. Направление Вам может дать Ваш участковый педиатр. По направлению консультация проводится в рамках ОМС (бесплатно).
Добрый день! Начиная с 27.12.16 я пыталась дозвониться до регистратуры,мои попытки были тщетны.Прочитав внизу ответ о том что нехватка кадров и что не успевают отвечать,у меня вопрос неужели почти месяц я не смогла попасть не на одного оператора.....!!!! На сайте запись к врачу нет талонов на узи, только платно!!!! Уважаемый гл.врач больницы прошу принять меры,увеличте штат или сделайте телефоны на запись по отделениям...у меня грудной ребенок живем очень далеко от вашей больницы и возможности придти или доехать нет....
Здравствуйте Анастасия! В ближайшие дни штат Единой диспетчерской службы будет доукомплектован и острота вопроса по записи через ЕДС будет снята.
Добрый день. 20.01.17 я уже писала вам вопрос по поводу того, как мне быть, т.к. дозвониться к вам вообще не возможно, вы дали ответ, что я могу написать все данные вам на почту, я написала- и вот теперь не понимаю, мое письмо принято или нет, т.к. обратной связи нет.
Здравствуйте Евгения! Позвоните по тел. (846) 260-36-95 для решения Вашего вопроса.
Нам 6 мес.Врач дал направление на консультацию к лору!!!С той недели с четверга не могу дозвониться. И это уже прям бесит.Если не дозвонюсь сегодня позвоню куда надо.
Здравствуйте Эля! В связи с отпуском одного из регистраторов ЕДС, в настоящее время звонки с 3-х номеров ЕДС принимает два человека. Увеличение потока обращений не позволяет диспетчерам физически обслуживать звонки с 3-х номеров. Кроме этого Вы можете записаться на консультацию к специалистам нашего ЛПУ с помощью "Электронной регистратуры". Инструкция по работе с "Электронной регистратурой" находится в разделе "Прием врачей" в верхнем левом углу или на главной странице нашего сайта рядом с блоком "Запись на прием". При отсутствиисвободных талонов в "Электронной регистратуре" Вы можете обратиться к врачу выдавшего Вам направление на консультацию в наше ЛПУ. У него есть возможность с помощью специального сервиса "Диспетчерский пункт" забронировать талон на консультацию к специалистам нашего ЛПУ. Направление Вам может дать Ваш участковый педиатр. По направлению консультация проводится в рамках ОМС (бесплатно).
Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать ответы на анонимные вопросы. В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней.
Внимание! Информация о стоимости размещена в разделе сайта "Платные услуги".
Просим Вас не задавать вопросов о стоимости услуг - для этого есть соответствующие разделы сайта и телефоны.
