Отзывы

В октябре обращались к лору Королевой ,которая очень помогла моему внуку! У нас была проблема снижения слуха,назнаила лечение,необходимые анализы ,обьяснила причины простыми не заумными словами,успокоила. В итоге, мы вылечились,слух вернулся. Мы очень блаодарны. Побольше бы таких вежливых,граммотных и симпатичных специалистов. Очень понравилась нам и ребенку.

Добрый день. 21.11.2019 при посещении детской клинической больницы имени Н.Н.Ивановой столкнулась с ужасным отношением охраны данной больницы. Пришла проведать сына на второй день после операции, на перегородку носа, не в приемные часы(как оказалось,я об этом не знала), спросила спокойно можно пройти за турникет передать еду ребенку?На что услышала грубый ответ Боженко Андрея Викторовича что нет!!!У нас сон час ждите до 16 (это все было сказано очень грубо в оскорбительной форме) я пришла в 15:00 мне на работу к 16:00 езды до работы 30 мин. минимум ,сама в декрете со вторым ребенком и еще работаю др. времени для того чтобы заехать к сыну нет(я это все объясняла охране).На что услышала в ответ только хамство.После этого я задала вопрос, почему вы так грубо разговариваете?На что услышала ответ....."ты девочка еще грубых слов не слышала.."(девочке на всякий случай 34 годика). Один охранник не соблюдающий никакие меры приличия может кардинально испортить отношение к данной больнице.Сама больница чудесная , лор отделение великолепное, врачи от бога.И такая охрана... Прошу принять меры в отношении сотрудника Боженко Андрея Викторовича. И дать обратную связь.Спасибо.

Лежали в патологии новорожденных. Поселили в спичечную коробку, даже пеленального стола в палате нет, вентиляции нет, пахнёт плесенью. Убираются плохо, в туалетах полное отсутствие санитарных норм. Врач видимо боясь сказать лишнего на все вопросы о сроках лечения говорит, что никто вам ничего сказать не сможет. Считаю это не адекватным, так как лежать и не понимать сколько даже примерно тут лежать невыносимо. Потом приходилось ночью урывками у дежурного врача узнавать что же все таки нас ждёт. Спасибо ночным сменам за человечность. Мед. сестры замечательные-единственный плюс. Ещё здесь работает одна санитарка, к сожалению не знаю её имени, хамит всем, все время негатив на всех выливает, жалуется на свою работу, абсолютно не подобающее поведение на рабочем месте. Здесь мамам и так тяжело, ещё и от уборщицы выслушивать, как она не хочет свою работу выполнять, причём иногда в достаточно грубой форме.

Здравствуйте, как получить талон к ортопеду, сейчас на сайте даже записи к нему нет, а когда звонил-говорили талонов нет на 3 месяца вперёд, нужно ли обращаться в мин.здрав. по-этому поводу, т.к. жалоба на острые боли в колене доходяшие до онемения правой ноги, на МРТ показало, что у меня бурсит

Хотим выразить безграничную благодарность врачу Бойченко Елене Александровне, за высокий профессионализм, чуткость и доброту! И всему мед персоналу детской городской больницы! Спасибо Вам за ваш не лёгкий труд! Побольше бы таких врачей как Елена Александровна! Семья Родионовых.

Говорю огромное спасибо персоналу кабинета КТ! Сегодня были на приеме с 4 летним ребенком. Необходимо было срочно сделать КТ органов грудной клетки. Побольше бы таких врачей как Оксана Сергеевна Куранова, которая отнеслась к моему сыну как к своему, вошла полностью в его доверие, ребенок всё понял и спокойно!!!лежал на аппарате во время КТ. Спасибо большое и врачу Федюниной Т.А., которая всё рассказала и объяснила по результатам обследования, а также успокоила меня. Спасибо вам большое! На мой взгляд именно такими и должны быть врачи, особенно в детских учреждениях, ведь нам как родителям и так плохо когда дети болеют, а когда ещё со стороны мед персонала грубость, то вообще руки опускаются. Поэтому меня сегодня очень порадовало отношение врачей к ребенку на приеме!

Мягко говоря отношение к данной больнице испорчено. 03.10.19 были на приёме у своего участкового хирурга Ямалиева Алексея Талгатовича, дочь задела папиллому на левом ушке. Осмотрев, врач сказал, что необходимо удалить её. Сказал приехать в 1 дгб к 8 утра натощак. 04.10.10 мы приехали, он нас принял, объяснил, что согласует у анестезиолога время операции, и нас пригласят. Я прождала до обеда! Когда возьмут ребёнка на операцию так никто и не сказал, на мой вопрос отвечали: ждите! Тогда я уточнила, можно ли дать малышке хоть воды, сказали: не кормить, не поить! Ладно, ждём дальше... В 16:00 часов у ребёнка началась истерика, от того, что она хочет пить и есть, время голодания на тот момент составляло БОЛЕЕ 15 ЧАСОВ!!! Я объяснила дочери, что нельзя! Но как она поймет, ей всего 2 года! Успокоить дочь никак не получалось. Тогда я обратилась к врачам с вопросом: как долго ждать?! На что последовал ответ: что у них плановые операции, как только операционная освободиться, нас пригласят! Я конечно всё понимаю, у врачей более серьёзные операции назначены. Но неужели нельзя было в обед дать малышке перекусить и попить?! С тем учётом, что нас взяли только в 19 часов вечера! Продлилась операция 10 МИНУТ!!! Я могу это назвать только издевательством! Из психически здорового ребёнка, мне сделали истеричку, которая уже на протяжении 4 дней, как мы вышли из больницы просыпается посреди ночи и плачет! К тому же не предоставили кроватку для ребёнка, и спать пришлось вместе, мне в общем-то было не до сна, боялась придавить дочь. Хотя согласно части 3 статьи 51 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»: - Если маленькому пациенту до 4-х лет, то родителю безоговорочно обязаны предоставить бесплатное спальное место и питание — за такие удобства больница получает полноценную оплату из фонда обязательного медицинского страхования. Одну ночь пережила, но 05.10.19 после обхода врача ушла под расписку. Не ожидала такого беспредела в детской больнице! Не дай Бог снова к вам попасть!

Выражаю огромную благодарность работникам отделения медицинской реабилитации «Самарской областной детской клинической больницы им. Н.Н. Ивановой» за оказанную грамотную, профессиональную помощь моему ребенку. Татьяна Александровна Романова - заведующая отделением - чуткий, внимательный, доброжелательный человек Мария Александровна Сердюк - наш лечащий доктор, особое спасибо за чуткость, отзывчивость,понимание, профессиональный подход к малышке Елена Геннадьевна - медицинская сестра, массажист.Вам благодарность за ваш нелегкий труд, терпение, за оказанную помощь Лариса Владимировна!Благодарю за участие, советы Людмила Михайловна! огромное спасибо, всегда были сыты, все у вас находится в удивительном порядке Юля, Елена!Спасибо за чистоту. Татьяна Александровна!У вас прекрасная команда, ваш труд святой, ведь дети-это самое святое, а вы несете огромную помощь и поддержу им. Я желаю Вам всего самого лучшего, что может предложить жизнь для таких светлых людей, как вы! Низкий Вам поклон. С уважением Е.В. Адиякова

Хотелась бы выразить благодарность медперсоналу приемного отделения, дежурившему вчера вечером 6 октября. Приехали в 21.10 с ребенком с высокой температурой, ребенка врач осмотрел, взяли анализы, оказали первую помощь, поставили диагноз. Доступно объяснили чем и как лечить. Спасибо.

Лежали в лор отделении с 23.09.19-30.09.19 и хотелось бы отметить, что и в приемнике по экстренному обращению настолько обходительны и терпеливы были все из мед.персонала и в самом лор отделении.заведующий Слюсарев Евгений Ильич очень грамотно и четко провел осмотр. Но больше всех хочется отметить Татьяну Владимировну Старостину (медсестра) она как добрая и заботливая фея для всех абсолютно деток в это нелегкое время поддерживает и помогает и советом и делом!!!!!! низкий поклон таким людям!!!!Благодарим за ваше отношение и лечение!!!!