Задать вопрос

Задать вопрос
елена
21 сентября 2020 07:55

подскажите часы работы 15 участка.

Здравствуйте! Запись к врачу осуществляется на сайте www.er.mz63.ru и на портале госуслуг.

елена
20 сентября 2020 13:49

Как записать на приём к педиатру ребёнка, 15 участок, Ново-Садовая,34

Здравствуйте! Запись к врачу осуществляется на сайте www.er.mz63.ru и на портале госуслуг.

Евгений Вадимович
20 сентября 2020 11:03

Добрый день. 03.09.20 моя супруга родила дочь в ИДК. 08.09.20 нас выписали. До настоящего момента, к нам так и не пришёл врач, а также ни кто из поликлиники по месту регистрации так и не связался!!!! Сегодня 20 числа. Видимо сотрудники данного мед учреждения дожидаются пока ребёнок вырастит и начнёт наблюдаться во взрослой поликлиники?!?!

Здравствуйте! В случае возникновения проблем и вопросов Вы можете обратиться к заведующему поликлиническим отделением Миненковой Олесе Викторовне, тел. +7 (846) 207-31-40 или к заместителю главного врача Матееску Ларисе Гавриловне, тел. +7 (846) 207-31-30

Татьяна
18 сентября 2020 15:35

Прошу уточнить, как можно связаться с учителями или завучем, которые приходят в стационар к детям для обеспечения непрерывности в учебе? Ребёнок школьник лежит в гастроэнтерологи. Спасибо.

Здравствуйте! Преподаватели приходят в отделение в 16.00.

Людмила
18 сентября 2020 15:03

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как можно записаться на ФВД в городскую детскую больницу 1 им. Ивановой? Куда звонить надо?

Здравствуйте! Позвоните по тел. кабинета функциональной диагностики (846) 207-30-91.

Анна
18 сентября 2020 10:54

Здравствуйте, подскажите пожалуйста часы приема глав. врача больницы ?

Здравствуйте! Часы приема главного врача - четверг с 14:00 до 15:00.

Светлана
17 сентября 2020 17:32

Когда наведете порядок при записи к участвковым врачам??? Звонок через колл-центр. Жду ЧАС СОРОК!!! Начинала восьмой. Первая уже 50 МИНУТ!!!!!!!! Каким образом можно записаться к участковому педиатру, если ни на одном из предложенных сайтов (https://er.mz63.ru/ и госуслуги) это сделать НЕВОЗМОЖНО??? Ездить на Ново-Садовую для записи с больным ребенком нереально!!!!!!!!!! Если не можете наладить процесс (уже с марта) верните поликлиники под прежнее руководство!

Здравствуйте! В случае возникновения проблем и вопросов Вы можете обратиться к заведующему поликлиническим отделением Миненковой Олесе Викторовне, тел. +7 (846) 207-31-40 или к заместителю главного врача Матееску Ларисе Гавриловне, тел. +7 (846) 207-31-30

Евгения
17 сентября 2020 13:35

Добрый день! Прошу Вас обратить внимание на работу специалиста УЗИ Шаминой Т.В. 17.09 пришли с направлением от заведующей и педиатора на УЗИ органов брюшной полости, выслушали тираду негатива от специалиста, что она "не работает сегодня", что "больным животом - нечего бежать на УЗИ". Нас направил педиатор, с болями ЖКТ, и считаю некорректным обсуждать, назначения. Разговаривает хамски, всегда нервно, описание делает в 3 слова, на УЗИ тратит 5 минут. Данная ситуация не первый раз происходит. На медицинское обслуживание в т.ч., я отчисляю со своей нормальной по меркам Самарской области зарплаты ежемесячно 13%, на протяжении 20 лет и считаю, что я мед.обслуживание и зарплату вашего специалиста оплачиваю. Прошу обращаться с пациентами - по-человечески, особенно с детьми.

Здравствуйте! В случае возникновения проблем и вопросов Вы можете обратиться к заведующему поликлиническим отделением Миненковой Олесе Викторовне, тел. +7 (846) 207-31-40 или к заместителю главного врача Матееску Ларисе Гавриловне, тел. +7 (846) 207-31-30

Елена
17 сентября 2020 12:24

Добрый день, по каким телефонам можно узнать, как продвигается очередь на помпу для ребёнка с СД1? Спасибо

Здравствуйте! Позвоните по тел. отделения эндокринологии (846) 207-30-98.

Наталья
17 сентября 2020 10:55

Здравствуйте. Телефоны на Ново-Садовой не работают с августа месяца. Сайт https://er.mz63.ru/ также работает некорректно, при записи к участковому педиатру по полису ребенка предлагается запись не к врачу на своем участке, который указан на данном сайте, а к врачу который принимает на Советской Армии. Просьба наладить работу электронной регистратуры и починить телефоны. 21 век на дворе, а люди вынуждены отпрашиваться с работы, чтобы лишний раз потолкаться в очереди в данной эпидобстановке и получить талон к нужному врачу.

Здравствуйте! Просим сообщить данные, по которым Вы авторизуетесь на портале https://er.mz63.ru/.

Дмитрий
16 сентября 2020 18:56

Больше часа не могу дозвониться чтобы записать ребёнка на прием к педиатру участковому!!! Почему нет возможности записаться через интернет!? Почему ваши операторы так долго обслуживают клиентов? Когда я позвонил час назад мне сообщили, что я восьмой! По прошествии часа я только второй в очереди! Настройте нормально услугу записи на приём!!!

Здравствуйте! Запись к врачу осуществляется на сайте www.er.mz63.ru и на портале госуслуг.

Марина
16 сентября 2020 09:24

В продолжение моего вопроса о том, как записаться в отделение на Ново-Садовой- на сайте госуслуг и https://er.mz63.ru/ записи к участковому педиатру недоступны(их нет в выпадающем списке). Так же прошу ответить на вторую часть Моего вопроса - когда будет наведён порядок в данном отделении ?!?!

Здравствуйте! Просим сообщить данные, по которым Вы авторизуетесь на портале https://er.mz63.ru/.

Надежда
16 сентября 2020 07:49

Здравствуйте, можно узнать какие документы нужны чтобы ложится в эндокренологическое отделение с сахарным диабетом.

Здравствуйте! Все рекомендации по необходимым справкам и документам для госпитализации приведены в памятке для пациента. Данная памятка находится на странице каждого отделения где проводится плановая госпитализация.

Надежда
15 сентября 2020 21:29

Какие документы необходимо предоставить матери для госпитализации с новорожденным

Здравствуйте! Все рекомендации по необходимым справкам и документам для госпитализации приведены в памятке для пациента. Данная памятка находится на странице каждого отделения где проводится плановая госпитализация.

Анна
15 сентября 2020 20:52

Вся информация об участках и расписании врачей Вы найдете на сайте нашего ЛПУ (http://1dgkb.ru/poliklinika/). Спасибо. Это расписание участковых педиатров. Где можно ознакомиться с такой же информацией по режиму работы окулиста,невролога, хирурга и других специалистов? Предоставьте ссылку, пожалуйста.

Здравствуйте! Расписание узких специалистов размещено на портале er.mz63.ru.

Светлана
15 сентября 2020 19:33

Здравствуйте!какие процедуры возможно получить на дневном стационаре в неврологии по направлению в рамках омс.У ребёнка ЗРР,ОНР 1

Марина
15 сентября 2020 17:38

Наведите порядок в отделении на Ново-Садовой 34 - отсутствие ремонта , антисанитария везде, кроме отремонтированного ресепшн, к участковому педиатру нереально попасть на приём, тк народу на участке в три раза больше чем положено , а у неё даже медсестры нет. Я второй день пытаюсь дозвониться , чтобы записаться на приём.. в очереди то 15ая,то 20... нам нужно взять справку для садика, из-за того что не можем попасть к педиатру, не можем посещать Детский сад. Вопрос - как записаться к врачу, не ожидая в телефоне часами ?!?!?

Здравствуйте! Запись к врачу осуществляется на сайте www.er.mz63.ru и на портале госуслуг.

Анна
15 сентября 2020 14:13

Вы ответили: На сайте нашей больницы размещена информация о врачах специалистах, обслуживающих всё прикреплённое население детей. Также на сайте размещено расписание работы врачей. Запись по тел. +7 (846) 207-30-95. Прикреплены к отделению на Советской Армии 216. Пришлите ссылку,где на сайте можно ознакомиться с расписанием работы врачей .

Здравствуйте! Вся информация об участках и расписании врачей Вы найдете на сайте нашего ЛПУ (http://1dgkb.ru/poliklinika/).

Юлия
15 сентября 2020 09:58

Вопрос для чего создана у вас для звонков система IVR, позвонила в поликлинику узнать в какую смену работает участковый педиатр, в очереди была восьмая, прождала 15 мин, и после того как оказалась в очереди первая звонок был сброшен, Звоню заново уже 11 в очереди, это для удобства создано? Возмущению нет предела

Здравствуйте! Возникли временные технические трудности в работе колл-центра. В настоящее время неполадки устраняются.

Елена
14 сентября 2020 16:20

Добрый день. Мы с ребенком были на консультации у Слюсарева Е.И. В процессе обследования выяснилось, что у ребенка жидкость за барабанной перепонкой и назначили операцию. Недавно ребенок сильно почесал ухо, и ухо снова стало слышать. Вопрос - операция все равно необходима или ребенка нужно заново обследовать или успокоиться, что проблема разрешилась? Я просто волнуюсь, что эта жидкость могла куда-нибудь в другое место перетечь, и проблема будет возникать периодически. Благодарю вас за ответ.

Добрый день Елена! Необходима повторная консультация сурдолога для решения вопроса о дальнейшем лечении.

Гульнара
14 сентября 2020 14:31

Здравствуйте! Не возможно дозвониться до отделения №2, Ново-Садовая, 34. По часу "вишу" на трубке, в очереди, в результате сбрасывают. Каким образом узнать номер участка и какой врач педиатр?

Здравствуйте! В связи с ремонтом одного из поликлинических отделений, возникли временные технические трудности по дозвону в регистратуру. В настоящее время неполадки устраняются.

Евгения
14 сентября 2020 10:08

Добрый день. Наведите порядок в отделении на Ново-Садовой 34(где теперь и отделение с Революционной) Забрали амбулаторную карту ребенка для выписки направления в ортопедическое отделение дгб №2, направление в регистратуре мы забрали а карту теперь найти не можем(а для консультации хорошо бы иметь весь анамнез а не две строчки в направлении). Зав. отделением Революционной говорит не знаю где искать, зав. отделением подписавшая наше направление даже попу со стула не приподняла, спасибо регистратору которая со мной вместе пролазила все полки с картами у нашего педиатра- но к сожалению тщетно!!! В результате мне пришлось за деньги снова распечатывать снимок в травматологии, отпрашиваться с работы чтоб искать эту карту и прочие моменты, которых при нормальной работе поликлиники вообще быть не должно!!!

Здравствуйте! В случае возникновения проблем и вопросов Вы можете обратиться к заведующему поликлиническим отделением Миненковой Олесе Викторовне, тел. +7 (846) 207-31-40 или к заместителю главного врача Матееску Ларисе Гавриловне, тел. +7 (846) 207-31-30

Наталья
13 сентября 2020 22:51

Детское отделение Революционная 89. Звонила на все возможные указанные на сайте телефоны. Талон на регталон взять невозможно. Раньше все работало. Почему не отвечают на телефоны? Как записаться к врачу? Когда ребёнок заболел, пришлось ехать на Ново Садовую34 и делать вызов. Расписания на сайте нет. Как записывать ребёнка к врачам? У меня нет возможности каждый раз ездить на НовоСадовую.

Здравствуйте! Электронный сервис "Электронная регистратура - Regtalon" отменён с весны этого года. Записаться на приём можно через сайт https://er.mz63.ru/, либо через портал Госуслуги https://www.gosuslugi.ru/

Анна
13 сентября 2020 22:18

Узкие специалисты: офтальмолог, детский хирург, невролог, оториноларинголог принимают только прикрепленное население. Мы прикреплены к поликлинике на Советской Армии 216. Дозвониться не удается по указанным телефонам. Где и каким образом мне узнать ФИО конкретных специалистов, которые работают с нами? Информация нужна для того, чтобы можно было записаться через электронные ресурсы. Но при выборе окулиста я вижу несколько фамилий. Как мне узнать, кто наш врач? Если на сайте нет запрошенной мной информации-передайте ответственным сотрудникам, чтобы информацию по возможности внесли. Это было бы удобно. Я 3ий раз задаю вопрос с разными формулировками и так и не получила ответ.

Здравствуйте! На сайте нашей больницы размещена информация о врачах специалистах, обслуживающих всё прикреплённое население детей. Также на сайте размещено расписание работы врачей. Запись по тел. +7 (846) 207-30-95

Анна
11 сентября 2020 15:04

Узкие специалисты: офтальмолог, детский хирург, невролог, оториноларинголог принимают по адресу ДПО № 2 ул. Ново-Садовая 34. Запись к врачу осуществляется на сайте www.er.mz63.ru. На указанном сайте несколько врачей на выбор. Как я могу узнать,к какому именно мне нужно записаться?

Здравствуйте! Узкие специалисты: офтальмолог, детский хирург, невролог, оториноларинголог принимают только прикрепленное население.

Ольга
11 сентября 2020 11:21

Здравствуйте,скажите пожалуйста,есть ли у Вас прием по направлению к ревматологу детскому?

Здравствуйте! В нашем ЛПУ нет данного специалиста.

Анна
10 сентября 2020 12:05

Здравствуйте. Уточните ФИО специалистов: офтальмолог, хирург-ортопед, невролог, лор для проживающих по адресам: Гастелло 32 и Московское шоссе 27. Либо предоставьте ссылку на сайте с этой информацией. Не нужно указывать, что я могу уточнить информацию по телефонам. В большинстве случаев невозможно дозвониться. Чтобы иметь возможность записаться самостоятельно, нужно знать ФИО врачей.

Здравствуйте! Узкие специалисты: офтальмолог, детский хирург, невролог, оториноларинголог принимают по адресу ДПО № 2 ул. Ново-Садовая 34. Запись к врачу осуществляется на сайте www.er.mz63.ru.

Ольга
10 сентября 2020 07:36

Здравствуйте. направили на консультацию к кардиологу. Но все кардиологи работают в первую смену. Ребенок учится в колледже . уйти с занятий не может. Как можно решить вопрос с приемом во вторую смену?

Здравствуйте! В нашем ЛПУ нет данного специалиста.

Марина
9 сентября 2020 19:30

Помогите записаться на прием к детскому офтальмологу. Стояли в очереди по телефону час и звонок сбросился.

Здравствуйте! Запись к врачу осуществляется на сайте www.er.mz63.ru.


запись на прием

Анна
9 сентября 2020 14:42

Добрый день. Почти 2 недели не могу дозвониться по вашему телефону до колл центра. Хотела бы сделать платно ребенку 3г.фотоплантографию. как можно записаться на приём??

Здравствуйте! Данный вид диагностики в нашем ЛПУ не проводится. Вам нужно обратиться в клиники СамГМУ.

1 ... 68 69 70 71 72 ... 159
Уважаемые посетители сайта!

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать ответы на анонимные вопросы. В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней.

Внимание! Информация о стоимости размещена в разделе сайта "Платные услуги".
Просим Вас не задавать вопросов о стоимости услуг - для этого есть соответствующие разделы сайта и телефоны.




Политика в отношении обработки персональных данных ГБУЗ СОДКБ им. Н.Н.Ивановой.
* поля, обязательные для заполнения.