Отзывы

31.03.2022 года были на экстренном приеме с острым атитом у врача Петровой Л. В. Как врач она хороший. Но у нее нет подхода у детям. Общается с ребенком жёстко, грубовато. Ребёнок боялся ее. Все таки к детям нужно более мягкое и располагающее образование!

Обучите своих сотрудников отвечать нормально на телефонные звонки и быть взаимозаменяемыми, случилось так, что мне вместо хирургии дали номер лор отделение, и ваш сотрудник который отвечает на звонки дословно мне сказала (это лор отделение, откуда я знаю телефон хирургии и тупо повесила трубку) это нормально??? Почему у сотрудников нет доступа к телефонам других отделений? По номеру контакт центра вообще не дозвонилась, проще получилось доехать. Научите ваших администраторов быть вежливыми. Раньше такого безобразия и хамского отношения (общения с потенциальными больными) не было.

Добрый день,сегодня утром имела удовольствие посетить кабинет 9 советской армии 216.Сделать укол.На двери расписание ежедневно наш препарат с 8 до 10,заняли очередь,привезли все с собой.Медсестра высказалась,что мы приехали не в тот день,все всем говорят и пишут неправильно,у меня плохое настроение,надо придти завтра,вообще в субботу на челбскинцев если поехать делать следующий,мой ребёнок заболеет обязательно и зачем это нам надо,если все холст понедельник/среда/пятница и им всем так удобнее,препарат этот хороший,а педиатр неправильно нас ориентирует/недостаточно хороший.Я очень рассержена,обескуражена и зла.Я считаю,что это непрофессионально.Жестоко,в конце концов.Я работаю,вместо того,чтобы успокоить меня и ребёнка,нас строили,пугали,осуждали.На каком основании,если мы пришли в своё время и расписание?Я прошу принять меры.

12.01.2022 года мы с сыном Прохоровым Михаилом обратились в больницу за медицинской помощью с сильной болью в животе, нас принимала очень отзывчивая врач Мелихова Вера Леонидовна, которая госпитализировала моего сына в отделение гастроэнтерологии, в отделении на все мои вопросы ответила мне Гордеева Елена Валерьевна, которая с пониманием отнеслась, что проживаем мы в Безенчуге, к сыну я часто приезжать не могла в связи с наличием еще 2их детей младшего возраста, но была абсолютно спокойно, так как Гордеева Е.В. отвечала на все мои вопросы по телефону была очень вежлива, грамотно профессионально и в то же время доступно для меня поясняла мне обследования, которые проводят моему ребенку. Прошу Вас поощрить сотрудников за такое отношение и грамотность, в столь сложное время, для медицинский работников. Выражаю огромную благодарность за труд и понимание.

Хочу выразить благодарность рентгенологу: Абрамовой Дарье Владимировне. Спасибо за внимательное отношение и профессионализм!

Лежала с дочкой с 7 по 18 февраля в гастроэнтерологии, долго к этому шли, поскольку болячек было много, а причины найти не могли. Так вот в этом отделении нам помогли, нашли. Очень обширное обследование, внимательное и чуткое отношение медсестер при подготовке к обследованиям, у всего персонала есть понимание, что они работают с детками! А это дорогого стоит. Никто не повысил ни разу голоса, все доброжелательно. Санитарки, медсестры, кухработники, все молодцы. Наш врач Трифонова Елена Александровна, профессионал своего дела! Врач и женщина достойная заслуженного уважения. Любые вопросы решаются быстро, спокойно и профессионально. Огромное вам, спасибо. Даже немного грустно при выписке. Всем здоровья и добра!

Обращались в приемное отделение вечером 14 февраля с сыном 8 лет. Были очень приятно удивлены, как быстро и четко обследовали сына. Осматривал хирург, сделали УЗИ органов брюшной полости, сдали ОАК и ОАМ. Персонал замечательный, все сотрудники вежливые и отзывчивые. Отдельная благодарность хирургу Александру Владимировичу Шохину и врачу ультразвуковой диагностики за чуткость и профессионализм.

Благодарим за спасение нашего сыночка Хлопову Эльвиру Александровну и врачей реаниматологов: зав отделением Сонину Анастасию Сергеевну и доктора Банарь Екатерину Валентиновну. Ваши оперативные действия и решения помогли быстро привести в чувства ребенка и достаточно быстро восстановится после. Спасибо за вашу любовь и чуткое отношение к детям, отзывчивость и профессионализм! Семья Ковешниковых (сын Святослав)

Были сегодня (04.02.2022) на приёме у детского хирурга по адресу просп. Карла Маркса, 165А. До здания невозможно дойти. На территории очень скользко. Я с ребёнком на руках подскользнулась и упала! 21 век на дворе! Что, нельзя посыпать песком? Парковка не чищена от слова совсем! И это около детской больницы! Примите меры!

19.01.22 пришли на ПЛАТНЫЙ приём к зав. отделением Новожёнову Евгению Николаевичу. На приём был записан двухмесячный ребёнок. Приём стоит 2 тысячи и за эти деньги мы получили : 50 минутное ожидание врача(хотя были записаны ко времени), очень душное помещение(про антиковидные ограничения и дистанцию там вообще не слышали и не знают),пришлось ждать на улице. Приём был ещё хуже: бегло осмотрел, и отправил(на все было потрачено ровно 3 минуты). Так же врач выписал лекарство, КОТОРОЕ ДАВНЫМ ДАВНО СНЯЛИ С ПРОИЗВОДСТВА. Максимально сомневаюсь в его компетенции. Ужасная больница, ужасные условия, ужасное отношение даже к платным пациентам!!!!!