Задать вопрос

Добрый день, не могу записать ребенка на прием к педиатору. Выбираю день, время, далее подтвердить. Выходит ошибка что нельзя записаться, так как в период менее месяца записывались онлайн и не пришли на прием. Всегда приходили на прием если записывались. С апреля не могу записаться. Обращалась в регистратуру поликлинники к которой прикреплены - сказали что ошибок нет, прикрепление по нам есть. Как записаться на прием онлайн?