Единая диспетчерская служба:
(846)250-07-55
Время работы (будние дни):
8:00 — 15:45

Вопрос-ответ

Уважаемые посетители сайта!

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать ответы на анонимные вопросы. В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен срок размещения ответов на вопросы на сайте в течение 30 дней.

Внимание! Информация о стоимости размещена в разделе сайта "Платные услуги".
Просим Вас не задавать вопросов о стоимости услуг - для этого есть соответствующие разделы сайта и телефоны.



Ваше имя:*
Ваш e-mail:*
указанный Вами e-mail, не будет опубликован на сайте
Ваше вопрос:*
Теги:
пишите теги через запятую (начните вводить и вам будут предложены варианты)
Код с картинки:*
 


* - поля, обязательные для заполнения.
  • #1667 Лидия 25 сентября 2017, 11:26
    Здравствуйте! Не могу записать ребёнка к гематологу. Уже месяц звоню по телефону и слушаю музыку из фильма"усатый нянь" и не отвечают. В электрон. регистратуре талонов нет свободных. В своей районной больнице тоже ни как не могут записаться к вам. Как нам записываться к вам???
  • #1666 Кристина Алексеевна Е. 25 сентября 2017, 09:02
    Добрый день! Подскажите как правильно сделать: мне необходимо встать на учет к педиатру по беременности.
    Ответ:
    Здравствуйте! Вам следует обратиться к участковому терапевту в поликлинику по месту жительства и встать на диспансерный учет по беременности.
  • #1665 анастасия 21 сентября 2017, 17:14
    Здравствуйте!Скажите пожалуйста как записаться на прием к врачу по телефону?Те номера что нам у вас давали не один не отвечает никто не берет трубку звоню уже месяц
    Ответ:
    Здравствуйте! С 25.07.2017г. в эксплуатацию введен новый единый многоканальный номер Единой диспетчерской службы (846) 250-07-55. В целях улучшения обслуживания пациентов ГБУЗСО СГДКБ №1 им.Н.Н.Ивановой внедрена новая система обработки звонков на телефоны Единой диспетчерской службы, позволяющая контролировать работу операторов и осуществлять запись разговоров с пациентами.
  • #1664 Елена 19 сентября 2017, 13:18
    Здравствуйте! хотела записать ребенка на прием к специалистам, но система его не может идентифицировать. Есть и полис и свидетельство о рождении.
    Ответ:
    Здравствуйте! Вы можете записаться на консультацию к специалистам нашего ЛПУ с помощью "Электронной регистратуры". Инструкция по работе с "Электронной регистратурой" находится в разделе "Прием врачей" в верхнем левом углу или на главной странице нашего сайта рядом с блоком "Запись на прием". Попробуйте идентифицироваться еще раз.
    запись на прием
  • #1663 Анна 19 сентября 2017, 12:28
    Добрый день! Проводят ли у вас удаление миндалин лазером детям?
    Ответ:
    Здравствуйте! В оториноларингологическом отделении нашего ЛПУ аденоидэктомия и тонзиллотомия выполняется хирургическим методом под общим наркозом.
  • #1662 Надежда 19 сентября 2017, 11:10
    Здравствуйте,ребенка направили в Самару в ГБУЗСО СГДКБ 1 имени Н.Н. Ивановой к хирургу-онкологу,но я второй день не мого дозвониться по номерам которые мне дали. Подскажите как записаться на прием,мы живем в .городе Тольятти.
    Ответ:
    Здравствуйте! Запись на консультацию осуществляется по тел. ЕДС: (846) 250-07-55. Кроме этого Вы можете записаться на консультацию к специалистам нашего ЛПУ с помощью "Электронной регистратуры". Инструкция по работе с "Электронной регистратурой" находится в разделе "Прием врачей" в верхнем левом углу или на главной странице нашего сайта рядом с блоком "Запись на прием". При отсутствии свободных талонов в "Электронной регистратуре" Вы можете обратиться к врачу выдавшего Вам направление на консультацию в наше ЛПУ. У него есть возможность с помощью специального сервиса "Диспетчерский пункт" забронировать талон на консультацию к специалистам нашего ЛПУ. Направление Вам может дать Ваш участковый педиатр. По направлению консультация проводится в рамках ОМС (бесплатно).
  • #1661 Наталия 18 сентября 2017, 17:20
    Здраствуйте. Ребёнка направляют на удаление аденоидов по ОМС. Каким методом удаляют аденоиды?
    Ответ:
    Здравствуйте! В оториноларингологическом отделении нашего ЛПУ аденоидэктомия и тонзиллотомия выполняется хирургическим методом под общим наркозом. Методику анестезиологического пособия сможет выбрать врач анестезиолог во время операции. Срок госпитализации составляет 7 суток. По направлению операции проводятся в рамках ОМС (бесплатно). Для госпитализации необходим перечень анализов, с которым Вы можете ознакомиться на странице "Оториноларингологического отделения" нашего сайта. Более подробная информация по тел. оториноларингологического отделения (846) 338-28-14.
  • #1660 Лихачев Егор 17 сентября 2017, 13:05
    Прошу перенести госпитализацию в гастроэнтерологические отделение с 25.09.2017г на 25.10.2017
    Ответ:
    Здравствуйте! Для переноса сроков госпитализации необходимо обратиться по телефону Единой Диспетчерской Службы (846) 250-07-55.
  • #1659 Екатерина 13 сентября 2017, 07:52
    Добрый день!Можно ли у вас платно сдать анализ крови ПЦР на цитомегаловирусную инфекцию антитела lgm и lgg и анализ крови с лейкоцитарной формулой?
    Ответ:
    Здравствуйте! В нашей лаборатории ПЦР анализы не проводятся. Иммуноферментные исследования (ИФА) на цитомегаловирус IgM и IgG проводятся по понедельникам. Сдать кровь можно в будние дни с 9.30 до 11.00. (Стоимость - 400 руб.).Общий анализ крови с лейкоформулой по платным услугам в будние дни с 11.00 до 13.00. (Стоимость - 550 руб.). Более подробная информация по тел. клинико-диагностической лаборатории: (846) 260-26-02.
    цмв
  • #1658 Ольга 11 сентября 2017, 08:47
    Здравствуйте.хочу оставить отзыв о работе вашей больницы. 7 сентября я обратилась в регистратуру и сказала что хочу сдать анализ крови у ребенка 2,8 лет платно, на что меня отправили в кассу.отстояв очередь в кассу и объяснив какой анализ мне нужен, меня отправили в лабораторию за нарядом на исследование. Снова отстояв очередь, три сотрудника лаборатории сказали что ни каких нарядов они не дают. Я снова отравилась в кассу и сказав кассиру, что это издевательство ходить когда коридорам с маленьким ребёнком не понятно куда и не понятно зачем, после чего кассир сама отправилась туда. Вернувшись, меня отправили в отдел гемотологи показывать вены и снова очередь и хамство персонала, что они не обязаны выполнять чужую работу. После чего я все таки оплатила анализ, цена которого 1900 руб. И снова очередь, чтобы знать анализ. Итог такой, в больнице мы провели 2,5 часа, чтобы сдать анализ который берется меньше минуты и все это с голодным и плачущим ребёнком; нарвались на хамство персонала и это а не маленькие для меня деньги. В больнице только кассир пыталась искренне помочь, а остальным было просто плевать. Я думаю, что мы не первые кто сдавал анализы платно, но почему работа до сих пор не отлажена мне не понятно
    Ответ:
    Здравствуйте! Чтобы исключить ошибочное/неоправданное назначение исследования, уточнить правильное наименование анализов и процедур, необходимо заранее выяснить возможность и целесообразность его проведения. С этой целью рекомендуем обращаться непосредственно к специалистам клиники по телефону Единой Диспетчерской Службы (846) 250-07-55. В данном случае, в клинико-диагностическую лабораторию, тел. (846) 260-26-02.
    отзыв
  • #1657 Злата Сергеевна Д. 8 сентября 2017, 14:03
    Здравствуйте,никак не могу дозворить до регистратуры чтобы записать своего ребенка к онкологу на октябрь,звоню всю неделю,не могли бы вы нас записать,направление есть!тел мой 89ХХХХХХХХХХХ
    Ответ:
    Здравствуйте! Запись на консультацию осуществляется по тел. ЕДС: (846) 250-07-55. Кроме этого Вы можете записаться на консультацию к специалистам нашего ЛПУ с помощью "Электронной регистратуры". Инструкция по работе с "Электронной регистратурой" находится в разделе "Прием врачей" в верхнем левом углу или на главной странице нашего сайта рядом с блоком "Запись на прием". При отсутствии свободных талонов в "Электронной регистратуре" Вы можете обратиться к врачу выдавшего Вам направление на консультацию в наше ЛПУ. У него есть возможность с помощью специального сервиса "Диспетчерский пункт" забронировать талон на консультацию к специалистам нашего ЛПУ. Направление Вам может дать Ваш участковый педиатр. По направлению консультация проводится в рамках ОМС (бесплатно).
    запись на прием к онкологу
  • #1656 Елена 8 сентября 2017, 12:13
    Добрый день!Есть ли у вас вакцина Пневмо 23, сколько стоит и как записаться на прием? Ребенку 7 лет, противопоказаний нет.Спасибо
    Ответ:
    Здравствуйте! В нашем учреждении Вы можете сделать своему ребенку все необходимые прививки.В стоимость вакцинации включается осмотр врача. Стоимость вакцинации Пневмо 23 (Поливалентная пневмококковая вакцина для профилактики пневмококковой инфекции) составляет 4000 руб. Для получения более подробной информации о вакцинации, стоимости услуги и записи на вакцинацию обращаться по тел.: (846) 338-16-77 с 9.00 до 15.00.

  • #1655 Алена 7 сентября 2017, 15:30
    Что значит палата первой категории? Что включает в себя такая палата? Одноместная? Пустят ли посетителей в палату. Спасибо
    Ответ:
    Здравствуйте! Палата 1 категории (Одноместная) включает- санузел (душ либо душевая кабина, унитаз), холодильник. В палате размещается ребенок и ухаживающее лицо. Возможно посещение близких родственников в часы посещения. Бронирование палат не предусматривается.
  • #1654 Алена 7 сентября 2017, 14:33
    Здравствуйте. Подскажите стоимость платной палаты для пребывания с ребёнком до года в отделении педиатрии и в инфекционном отделении . Спасибо.
    Ответ:
    Здравствуйте! Стоимость пребывания в палате 1 категории (Отделения: Инфекционное; Эндокринологическое; Неврологическое; Хирургическое; Гастроэнтерологическое; Отоларингологическое; Онкологии, гематологии и химиотерапии) - 1500 руб. в сутки, стоимость пребывания в палате 2 категории (Отделения: Патологии новорожденных и недоношенных детей; Неврологическое; Гастроэнтерологическое) - 1000 руб. в сутки, стоимость пребывания в палате 3 категории (Отделения: Инфекционное; Отоларингологическое; Реанимации и интенсивной терапии для недоношен и новорожденных детей) - 750 руб. в сутки. Подробно ознакомиться с прейскурантом на платные стационарные услуги Вы можете на странице "Платные услуги" нашего сайта.
  • #1653 Анастасия Сергеевна М. 6 сентября 2017, 18:18
    Здравствуйте! Были на консультации у гематолога Кобцевой Т.Л., нас направили на анализы АЧТВ,ПВ,амбриноген. В поликлиники нам дали направление. Подскажите, пожалуйста,нужна ли запись на них и когда? где? они производятся у вас.
    Ответ:
    Здравствуйте! Данные анализы проводятся в нашей лаборатории. Забор крови из вены по направлениям (амбулаторно) производится в будние дни с 9.30 до 11.00 (натощак) в порядке "живой" очереди. При себе необходимо иметь направление и полис ОМС. Выдача результатов исследования после 14.00 дня сдачи анализов. Более подробная информация по тел. клинико-диагностической лаборатории: (846) 260-26-02.
    #анализы, направление
  • #1652 Наталья 5 сентября 2017, 22:43
    Здравствуйте. Были на консультации у Хасянзянова А.К., доктор нам дал информацию что на госпитализацию можно приехать в воскресенье к 17.00. Примут ли нас в приемном отделении в это время?
    Ответ:
    Здравствуйте! Вы можете приехать в воскресенье к 17.00 для госпитализации в хирургическое отделение.
  • #1651 Ольга 5 сентября 2017, 22:38
    Здравствуйте! Мы записаны на консультацию к гематологу. Нужно ли с собой иметь свежий общий анализ крови? Или же анализ крови будет проведён непосредственно наиконскльтации?
    Ответ:
    Здравствуйте! Для проведения консультации у врача-гематолога необходимо иметь при себе результаты общего анализа крови (госдность не более 3-х суток).
    консультация гематолога
  • #1650 Ольга 30 августа 2017, 17:55
    Добрый день! Делаете ли вы общий массаж+ЛФК для детей до года без направления?И какова стоимость?
    Ответ:
    Здравствуйте! В нашем ЛПУ оказываются данные услуги без направления (на платной основе). Более подробно ознакомиться с платными услугами по дневному стационару Вы можете скачав прейскурант на платные услуги в разделе "Платные услуги" нашего сайта или позвонив по тел. отделения медицинской реабилитации (846) 338-16-77.
  • #1649 лолита 29 августа 2017, 08:37
    к какому врачу обратиться с гемонгиомой?!!
    и номер телефона ,чтобы записать ребенка на приём можно?!
    Ответ:
    Здравствуйте! Вам необходима консультация у врача - детского хирурга. Запись на консультацию осуществляется по тел. ЕДС: (846) 250-07-55. Кроме этого Вы можете записаться на консультацию к специалистам нашего ЛПУ с помощью "Электронной регистратуры". Инструкция по работе с "Электронной регистратурой" находится в разделе "Прием врачей" в верхнем левом углу или на главной странице нашего сайта рядом с блоком "Запись на прием". При отсутствии свободных талонов в "Электронной регистратуре" Вы можете обратиться к врачу выдавшего Вам направление на консультацию в наше ЛПУ. У него есть возможность с помощью специального сервиса "Диспетчерский пункт" забронировать талон на консультацию к специалистам нашего ЛПУ. Направление Вам может дать Ваш участковый педиатр. По направлению консультация проводится в рамках ОМС (бесплатно).
    гемангиома
  • #1648 Наталья 23 августа 2017, 19:11
    Здравствуйте. Мы живем в Сызрани.Моему ребёнку 15 лет рекомендована диагностическая биопсия на осенний период. Предварительный диагноз - сирингома. Как и когда можно записаться к вам на исследования? Заранее выражаю благодарность.
    Ответ:
    Здравствуйте! Запись на госпитализацию в хирургическое отделение для проведения биопсии проводится по тел.: (846) 260-37-02.
  • #1647 Гладких Ирина Вячеславовна 23 августа 2017, 11:06
    Здравствуйте! Звонила , чтоб записать ребенка на консультацию. Дозвониться невозможно!!! По всем трем телефонам. Даже, когда проходит прозвон, трубку никто не берет! Или все время занято. В электронной регистратуре только платные консультации. И как быть тем, кто по ОМС?!
    Ответ:
    Здравствуйте! С 25.07.2017г. в постоянную эксплуатацию введен новый многоканальный номер Единой диспетчерской службы (846) 250-07-55. Прежние номера 336-01-68, 336-36-20, 338-00-99 для записи не работают. В целях улучшения качества обслуживания пациентов ГБУЗСО СГДКБ №1 им.Н.Н.Ивановой внедрена новая система обработки звонков на телефоны Единой диспетчерской службы, позволяющая контролировать работу операторов и осуществлять запись разговоров с пациентами.
    пульмонолог
  • #1646 Ольга 22 августа 2017, 12:08
    Здравствуйте.Нам необходимо с ребенком 1,8 г. сдать анализы на гормоны.Направление нам дали. Вопрос вот в чем,в каком корпусе больницы сдают данные анализы и режим работы. Что нужно взять с собой и обязательно ли ребенок должен быть голодным?где и сколько стоит пройти платно узи брюшной полости ребенку?
    Ответ:
    Здравствуйте! В нашем ЛПУ можно сдать анализы на ТТГ и Т4 (только по направлению). Прием анализов в будние дни с 9.30 до 11.00. Забор крови из вены проводится в дневном стационаре гематологического отделения. Более подробная информация по тел. клинико-диагностической лаборатории: (846) 260-26-02. Комплексное исследование органов брюшной полости (печень + желчный пузырь + поджелудочная железа + селезенка) стоит 1350 руб. Более подробная информация о платных услугах в разделе "Платные услуги" нашего сайта.
  • #1645 Алексей 16 августа 2017, 11:10
    Когда будет исправлен "косяк" : в г.Чапаевске Самарской области из десятка реально существующих медучреждений на сайте для электронной записи присутствует только 1 ?
    Ни детской поликлиники, ни "взрослой" нет !
    Как записывать детей к узким специалистам по медкомиссии в преддверии школы !?
    Ответ:
    Здравствуйте! Технические проблемы по электронной записи в другие лечебные учреждения Самарской области специалисты нашего ЛПУ не решают. Узнать о работе «Электронной регистратуры» и оперативно решить вопросы по работе сервиса можно по телефону «горячей линии» 8-800-707-6-123.
  • #1644 Виктория Михайловна Д. 12 августа 2017, 11:58
    Добрый день.На 25 августа по телефону мной был отложен талон к Лору на консультацию,время 13.20.Почему я не вижу этот талон в личном кабинете?
    Ответ:
    Здравствуйте! В личном кабинете отображаются талоны забронированные через "Электронную регистратуру".
    консультация, прием лора
  • #1643 Виктория Михайловна Д. 12 августа 2017, 11:58
    Добрый день.На 25 августа по телефону мной был отложен талон к Лору на консультацию,время 13.20.Почему я не вижу этот талон в личном кабинете?
    Ответ:
    Здравствуйте! В личном кабинете отображаются талоны забронированные через "Электронную регистратуру".
    консультация, прием лора
  • #1642 Альфия 11 августа 2017, 08:57
    Доброго времени суток! В периптрическом отведении нам дали направление на нейросонографию, дали номер телефона для записи 338-00-99...третий день не могу дозвониться! Звоню с 9:00 до 15:00...зачем дают этот номер раз трубку не берет ни кто? И по какому номеру надо записываться тогда?
    Ответ:
    Здравствуйте! С 25.07.2017г. в эксплуатацию введен новый единый многоканальный номер Единой диспетчерской службы (846) 250-07-55. В целях улучшения обслуживания пациентов ГБУЗСО СГДКБ №1 им.Н.Н.Ивановой внедрена новая система обработки звонков на телефоны Единой диспетчерской службы, позволяющая контролировать работу операторов и осуществлять запись разговоров с пациентами.
  • #1641 Тамара 8 августа 2017, 09:21
    Здравствуйте! С какими анализами и обследованиями нужно приходить на первичную консультацию к пульмонологу?
    Ответ:
    Здравствуйте! На первичном осмотре необходима только амбулаторная карта.
    пульмонолог
  • #1640 Олеся 2 августа 2017, 12:59
    Доброго времени суток! Подскажите, какие нужно сдать оперативные анализы ребенку для операции по удалению аденоидов в ушном проходе (операция платная)?
    Ответ:
    Здравствуйте! По направлению операция проводится в рамках ОМС (бесплатно), без направления - по платным услугам. Подробно ознакомиться с прейскурантом на платные стационарные услуги Вы можете на странице "Платные услуги" нашего сайта.
  • #1639 Олеся 2 августа 2017, 12:45
    Доброго времени суток! Подскажите, какие нужно сдать анализы ребенку для операции по удалению аденоидов в ушном проходе?
    Ответ:
    Здравствуйте! Для плановой госпитализации в ЛОР-отделение необходимо иметь:
    Ухаживающим необходимо иметь:
    1) Флюорография, годность - 1 год;
    2) Справку о прививке против кори (до 35 лет), краснухи (до 25 лет);
    3) Кровь на RW, годность - 1 мес.

    Пациенту необходимо иметь:
    1) Направление из детской поликлиники, годность - 1 месяц;
    2) Страховой полис, прикрепленный к поликлинике, годность регистрации 1 год;
    3) Справку об отсутствии карантина по месту жительства, в д/саду (учебном заведении), годность - 1 сутки;
    4) Сведения о прививках;
    5) Заключение педиатра;
    6) Общий анализ крови с лейкоформулой, время свертывания, тромбоциты, годность - 7 дней;
    7) Общий анализ мочи годность - 7 дней;
    8) Кал на я/гельминтов, годность - 7 дней;
    9) Анализ на диз. группу (ребенку до 2-х лет и ухаживающему), годность 7 дней.

    Для поступающих на аденоидэктомию и тонзиллотомию дополнительно необходимо:
    1) Кровь на HBS-Ag, АНТИ-ВГС, годность - 21 день.
    2) ЭКГ с заключением, годность - 7 дней.
  • #1638 Ольга 2 августа 2017, 12:17
    Здравствуйте.Необходимо ли обращаться в регистратуру,если на прием с ребенком обращаемся впервые по направлению и есть отложенный талон к эндокринологу в электронном варианте.(т.е. необходимо ли стоять в очереди в регистратуру за распечатыванием талона и заведением карточки или сразу идти на прием к врач???) Спасибо за ответ.
    Ответ:
    Здравствуйте! Вам нужно напрямую перед приемом врача обратиться в регистратуру консультативного амбулаторно-поликлинического отделения, расположенного в одноэтажном здании слева от главного корпуса нашего ЛПУ (вход с торца здания).
Страницы:    «« «  1  2  3  4  5  ... » »»          Всего страниц: 38